Сегодня в 9:40 я пришел и чат сервера был выключен, будто его завершили вручную. На компьютере, где он установлен, система Windows 10 Pro. Версия чата 2023.8.2.
В журналах событий нет записей о выключении и перезагрузке.

В папке C:\ProgramData\MyChat Server\errors находится только папка "clients", в ней текстовые файлы 2023 года.

В папке C:\ProgramData\MyChat Server\logs\2024\01\11 есть файлы ftp.log, worktime.csv и node.log, его прикрепил к сообщению. В папке 12 в файле node.log записи с момента запуска сервера сегодня.

В чем может быть причина закрытия сервера?

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Добрый день, Сергей. У нас нет пока логов аудита, поэтому я не могу вам ответить точно на этот вопрос. Кто-то выключил сервер, или он "упал" по какой-то ошибке, либо завис и система его отключила сама.

Старайтесь обновляться на последнюю версию, по возможности. Сейчас это 2023.9.2.

Если вы запускаете сервер как GUI приложение, то возможно, просто система была перезагружена, а MyChat не стоит в автозагрузке. Или кто-то сделал logoff/logon пользователю, под которім работал сервер. Нужно больше деталей, чтобы точнее ответить.

Желательно запускать сервер службой.

Team lead
Чат со мной

Mychat в автозагрузке, система не была перезагружена, о чем я писал выше. На тот момент это была последняя версия сервера. Компьютер используется только для чата. Пока что это был единичный случай закрытия.

Вчера вечером опять закрылся чат и в папке с логами эти же файлы. В журналах аудита про чат нет никаких записей.

[Алексей Пикуров]

1. Вы уже запустили сервер службой, как я написал выше?
2. Вы используете последнюю версию?

Team lead
Чат со мной

Сервер службой запустил, обновил до последней версии. Посмотрим, будет завершаться или нет.
Только приложение сервера теперь постоянно пытается запуститься и пишет, что сервер уже запущен и база данных заблокирована, хотя я автозагрузку отключил.

В справке написано, что можно посмотреть путь, откуда запущен сервер службой - запущен из той же папки, откуда работал в GUI.

[Алексей Пикуров]

Добрый день.

Сервер службой запустил, обновил до последней версии. Посмотрим, будет завершаться или нет.

Штатно не будет, разве что из-за ошибки и всё. Сама система службы не завершает.

Только приложение сервера теперь постоянно пытается запуститься и пишет

Потому что он у вас добавлен в автозагрузку. Уберите запуск MyChat Server из автозагрузки.

1. Остановите службу.
2. Запустите MyChat Server как приложение.
3. Снимите галку автозапуска:

remove-autorun-mychat-server.png

4. Завершите приложение.
5. Запустите службу.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Сергей, ожидаю вашего ответа.

Team lead
Чат со мной

Службу остановил, запустил интерфейс приложения и все равно эти сообщения появлялись. В диспетчере задач завершил процесс сервера и пропали эти сообщения.

Еще пользователей периодически отключает от сервера: появляется окно с сообщением, что переподключение будет через 15 секунд. Или просто белое окно появляется. Пользователей зарегистрировано ровно 30, по лицензии.

[Алексей Пикуров]

1. Вы выполнили все 5 пунктов, что я написал, по шагам? Если да - то всё должно быть Ок и сервер не будет запускаться, как приложение.

Если он продолжает стартовать от имени какого-либо Windows-пользователя, параллельно со службой - найдите, где вы его запскаете так и отключите.

2. Отдельные вопросы — в отдельных темах. Сделайте новую тему, пожалуйста, касаемо отключения пользователей, и там продолжим.

Team lead
Чат со мной