Добрый день! Имеем сеть, 21 клиент. Куплен новый компьютер. При попытке установить клиент - выдает ошибку.
Переустановили Windows - аналогичная проблема. Альтернативный клиент работает. ПРоблемы (ошибка) возникает при авторизации (окно - подключение к серверу).

Ошибка.jpg

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Приложите баг-репорт, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной

Добрый вечер! Извините, где найти баг-репорт? Я понимаю, что в папке с установленным клиентом, какое имя файла?

Здравствуйте. Приложите баг-репорт, пожалуйста.

[Алексей Пикуров]

На вашем скриншоте в окне есть кнопка "Помощь". Если у вас эта ошибка возникает стабильно — нажмите на неё.

Если ошибки больше нет, то консольной командой GetBugs в работающем MyChat Client (Ctrl+`).

Team lead
Чат со мной

Такая же проблема на двух компьютерах Win10 и Win11
Багрепорты позавчера выслал.

[Алексей Пикуров]

Приложите их сюда, на почте нет.

Team lead
Чат со мной

Готово.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Василий Иванович!
Спасибо! Я не мудрствуя установил альтернативный клиент (он работает при данной ошибке) и поленился заново ставить клиент обычный, чтобы сформировать багрепорт.
Будем ждать

Ну я тоже установил альтернативный. Но у него функционала не хватает.

Нашёл причину.
Сервер был 8.14.0
Клиент 8.14.5

Почему-то клиент не указал на несовпадение версий.

Но при этом альтернативный клиент работает и с 14.0 и с 14.5 без проблем.

[Алексей Пикуров]

Добавим контроль на версию, когда клиент свежее, чем сервер.

Альтернативный клиент работает иначе, поэтому и не падает.

Team lead
Чат со мной

Подскажите где взять 8.14.5 для Хувея без Гугля?

[Георгий Лысенко]

Новые сборки уже на Google Drive.

[Алексей Пикуров]

Вышла новая версия, 2023.2. Обновитесь, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной