Не работает отключение звуков в мобильной версии

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
itshnik Пт сен 11, 2020 8:14 am
Здравствуйте, в мобильной версии для андроид не работает отключение звуков, пробовали на разных телефонах, у меня версия андроида 9.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко Пт сен 11, 2020 2:01 pm
Здравствуйте.
Какие именно звуки у вас не отключаются?
Аватара пользователя
itshnik Пт сен 11, 2020 2:06 pm
Все звуки. В мобильной версии: "Настройки" - "Выключить все звуки". Причем заметили, что один раз это сработало (имеется ввиду первый раз), далее включаем звуки - все отлично, звуки есть, выключаем - звуки опять есть.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко Пт сен 11, 2020 2:08 pm
Уточните какие именно? Звуки оповещения, звонков или ввода в чате? На каких конкретно звуках вы это проверяете?
Аватара пользователя
itshnik Пт сен 11, 2020 2:09 pm
Звуки оповещения
Аватара пользователя
Георгий Лысенко Пт сен 11, 2020 2:10 pm
Хорошо, проверим.
Аватара пользователя
AlexaS Пт сен 11, 2020 4:11 pm
Android клиент 8.1.1.0 свеженький сегодняшний из AppGallery входящие сообщения без звука.
Аватара пользователя
AlexaS Пт сен 11, 2020 4:12 pm
Все звуки включены.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
AlexaS Пт сен 11, 2020 4:13 pm
Скриншот настроек прилагаю
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
AlexaS Ср сен 16, 2020 7:06 am
Небольшое уточнение. Звуки работают пока открыто окно приложения в телефоне, если свернуть или смахнуть то звуков нет так как не работают пуши, но если развернуть или запустить снова приложение происходит переподключение к серверу и сообщения пропущенные видно но звука входящих сообщений нет что вообщем то логично.
Итого проблема не со звуком а с пуш.
Вернуться в Ошибки и проблемы