Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
Stepan_Shock
Началось все с исчезновения виджета на сайте, начали разбираться увидели, что пропал файл getSupportOptions.js
Что делать?
Аватара пользователя
Андрей Раков
Добрый день.

Файла "getSupportOptions" не существует, это виртуальный путь, предназначенный для получения настроек с сервера.

Проверьте доступ к вашему веб-серверу.

Покажите, какая ошибка у вас отображается в консоли браузера (CTRL+SHIFT+I или F12 и перейдите на закладку консоль).
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Переношу тему в раздел вопросов.