Нет уведомлений о входящих сообщениях

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Александр1 Вт июл 14, 2020 11:07 am
Использовали 7ю версию и иногда у пользователей не отрабатывали уведомления на входящие сообщения. Не мигает иконка Mychat в трее.
Связывался с поддержкой, сообщали, что в 8й версии проблема исправится, но нет.
В первый же день после обновления проблема проявилась и стала ещё более массовой.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт июл 14, 2020 6:13 pm
Здравствуйте. О каких конкретно уведомлениях идёт речь, поясните подробнее, пожалуйста.
Александр1 Ср июл 15, 2020 2:22 pm
Скорее всего проблема такая же, как и в этой теме: viewtopic.php?f=40&t=6531
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 3:18 pm
Вы обновились на свежую сборку? Мы выложили её вчера на сайт.
Александр1 Ср июл 15, 2020 3:22 pm
Обновил, но версия так и осталась 8.0.0.1 - это нормально?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 3:25 pm
Версия чего? Клиента? Сервера? Админки? Андроида?

Проблема с уведомлением исчезла или нет?
Александр1 Ср июл 15, 2020 3:27 pm
Клиента.
По уведомлениям ещё не успели проверить, проблема была плавающая и проявлялась время от времени. Будем тестировать.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 3:31 pm
Покажите свойства mcclient.exe из Проводника, пожалуйста. Там должна быть вчерашняя дата.
Александр1 Ср июл 15, 2020 3:41 pm
111.png

Это?
У сервера в свойствах прописано, что изменен 14го
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 3:42 pm
Закладка "Подробно".
Александр1 Ср июл 15, 2020 3:47 pm
222.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 4:54 pm
Старое что-то. Сборка была вчера после 7 вечера.
Александр1 Ср июл 15, 2020 5:05 pm
И я заметил, что обновление клиентов не прошло после обновления сервера
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 5:08 pm
Не менялась цифра версии. Клиентов надо обновить вручную, при необходимости.
Александр1 Ср июл 15, 2020 5:11 pm
Установил вручную, версия стала 8.0.0.5
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср июл 15, 2020 5:12 pm
Супер, проверьте уведомления. Если всё ок, закроем эту тему.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт июл 16, 2020 8:21 pm
Александр, проблема больше не повторяется?
Александр1 Пт июл 17, 2020 8:51 am
Пока что нет, но прошёл очень малый срок пока, чтобы наверняка сказать.
Ранее проблема могла проявляться 1-2 раза в неделю
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пт июл 17, 2020 9:24 am
Ок, подождём неделю :)
Александр1 Пт июл 17, 2020 11:24 am
Подскажите, пожалуйста, вышла ли новая версия сборки сервера, с которой я смогу автоматически обновить клиенты до той сборки, где баг исправлен?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пт июл 17, 2020 1:16 pm
Да, 8.0.2.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт июл 21, 2020 4:08 pm
Тема закрыта.
Вернуться в Ошибки и проблемы