Ограничение права пользователей писать в тот или иной чат - в моем случае костыль, а не решение.
Замену интерфейса, я полагаю, надо решать, давая возможность попробовать старый и новый варианты. А не принудительно менять привычки пользователей.
Если только потому, что некоторые промахиваются - то костыль, а если потому, что главный канал - это не для общения (для этого можно отдельный канал создать), а для объявлений общего характера, а их обычно могут писать буквально несколько человек из пары сотен - то вполне решение.
Но я согласен: интерфейс - актуальная тема. Уже писалось об этом (многим, например, не нравится стиль Windows10), даже голосование проводилось, обсуждались скины и прочее... Последнего не будет, как это ни печально.