"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
Admin_of_company
Добрый день!

Обнаружилась следующая проблема:
Есть учетка, авторизация обычная, пользователь на ноутбуке нормально работает в чате в пределах рабочей локальной сети ( подключение к сети по проводу через Ethernet, сеть 192.168.0.xxx). В локальной сети есть WiFi роутер, его WAN порт подключен к рабочей локальной сети IP адрес выделен из этой подсети (192.168.0.39), LAN IP адреса у WiFi роутера соответственно своя подсеть (192.168.30.xxx)
Таких пользователей несколько.
При отключении ноутбуков от проводной сети и переключении на WiFi чат перестает работать.
Более того, при отключении от WiFi и обратном подключении по проводу к рабочей сети чат тоже не работает, и как выяснилось ругается он на то, что не верный пароль. Работать начинает только после того, как на сервере заново задать тот же пароль, который был у пользователя.
И это еще не всё, после сохранения пароля пользователя в админке и попытке вернуться к списку пользователей ( в настройках пользователя в левом окошке нажать кнопку "Вернуться к списку пользователей") админка виснет, на экране висит надпись "Обработка запроса" и под ней полоска прогресса вся синяя..
Логи с сервера и с клиента.

Лог клиента

[19.02.2019 10:51:22] [INFO] Application started. Version 7.2.0 / 27.12.2018, database version: 9
[19.02.2019 10:51:22] [INFO] OS version: Windows 10
[19.02.2019 10:51:22] [INFO] Local IP/MAC: 192.168.0.155,192.168.30.11; 00-F4-8D-C2-25-E9,00-F4-8D-C2-25-EA,02-F4-8D-C2-25-E9,12-F4-8D-C2-25-E9,E8-6A-64-0A-B8-91
[19.02.2019 10:51:22] [INFO] Command line: "C:\Program Files (x86)\MyChat Client\mcclient.exe"
[19.02.2019 10:51:22] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[19.02.2019 10:51:22] [INFO] Загружен плагин "AntiCAPS", версия 1.4 от 29.07.2013, API 5.0
[19.02.2019 10:51:22] [INFO] Загружен плагин "Beeper", версия 1.6 от 29.07.2013, API 5.0
[19.02.2019 10:51:23] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[19.02.2019 10:51:23] [INFO] Подключение к серверу (IP 192.168.0.102, порт 2004)...
[19.02.2019 10:51:23] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[19.02.2019 10:51:24] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[19.02.2019 10:51:24] Добро пожаловать в чат нашей компании!
[19.02.2019 10:51:24]
[19.02.2019 10:51:24] [INFO] Авторизация, логин "mn5"...
[19.02.2019 10:51:24] [ERROR] Ошибка #0014: неверный пароль пользователя
[19.02.2019 10:51:25] [ERROR] Сетевая ошибка №10054: "Connection reset by peer"
[19.02.2019 10:51:25] [STOP] *** Пользователь отключен от сервера
[19.02.2019 10:51:35] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[19.02.2019 10:51:35] [INFO] Подключение к серверу (IP 192.168.0.102, порт 2004)...
[19.02.2019 10:51:36] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[19.02.2019 10:51:36] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[19.02.2019 10:51:36] Добро пожаловать в чат нашей компании!
[19.02.2019 10:51:36]
[19.02.2019 10:51:36] [INFO] Авторизация, логин "mn5"...
[19.02.2019 10:51:37] [ERROR] Ошибка #0014: неверный пароль пользователя
[19.02.2019 10:51:37] [ERROR] Сетевая ошибка №10054: "Connection reset by peer"
[19.02.2019 10:51:37] [STOP] *** Пользователь отключен от сервера
[19.02.2019 10:51:47] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[19.02.2019 10:51:47] [INFO] Подключение к серверу (IP 192.168.0.102, порт 2004)...
[19.02.2019 10:51:48] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[19.02.2019 10:51:48] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[19.02.2019 10:51:48] Добро пожаловать в чат нашей компании!



--------------------------------------
серверный лог

[11:15:30:476 47]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:15:42:239 47]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:15:54:032 49]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:16:05:826 47]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:16:17:588 47]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:16:29:413 49]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:16:41:207 47]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...
[11:16:53:047 47]: Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "83", IP: "192.168.0.155", ClientType: "win32". Команда ID 3. Данные: "000300{"ServPass":"","UIN":83,"Email":"","Pass":"MyPass111","Nick":"mn5","Style":0,"State":0}". Отключение пользователя...


--------
лог на клиенте после изменения пароля на сервере для его учетки

[19.02.2019 11:17:16] Завершение приложения
[19.02.2019 11:27:47] [INFO] Application started. Version 7.2.0 / 27.12.2018, database version: 9
[19.02.2019 11:27:47] [INFO] OS version: Windows 10
[19.02.2019 11:27:47] [INFO] Local IP/MAC: 192.168.0.155; 00-F4-8D-C2-25-E9,00-F4-8D-C2-25-EA,02-F4-8D-C2-25-E9,12-F4-8D-C2-25-E9,E8-6A-64-0A-B8-91
[19.02.2019 11:27:47] [INFO] Command line: "C:\Program Files (x86)\MyChat Client\mcclient.exe"
[19.02.2019 11:27:48] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[19.02.2019 11:27:48] [INFO] Загружен плагин "AntiCAPS", версия 1.4 от 29.07.2013, API 5.0
[19.02.2019 11:27:48] [INFO] Загружен плагин "Beeper", версия 1.6 от 29.07.2013, API 5.0
[19.02.2019 11:27:48] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[19.02.2019 11:27:48] [INFO] Подключение к серверу (IP 192.168.0.102, порт 2004)...
[19.02.2019 11:27:48] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[19.02.2019 11:27:49] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[19.02.2019 11:27:50] Добро пожаловать в чат нашей компании!
[19.02.2019 11:27:50]
[19.02.2019 11:27:50] [INFO] Авторизация, логин "mn5"...
[19.02.2019 11:27:50] [OK] Авторизация прошла успешно, UIN 83
[19.02.2019 11:27:50] [OK] Подключен к текстовой конференции "Общая"
[19.02.2019 11:27:51] [INFO] Открыт сеанс привата с пользователем "Василий Петров"
[19.02.2019 11:27:51] [INFO] Открыт сеанс привата с пользователем "Юлия Карпова"
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Пожалуйста, обновитесь на последнюю версию, эта проблема уже давно исправлена.