"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
bashkov
Добрый день. При работе мобильной версии наблюдается проблема: даже при кратковременном отсутствии связи мобильная версия зависает, именно зависает, так как никак не информирует о разрыве связи, как например версия для windows. При работе с мобильной версии становится понятно что она зависла только когда пытаешься что-то написать или позвонить кому нибудь, потому что внешне программа ведет себя как будь-то она работает, даже показывает последнее состояние контактов из списка (в сети / не в сети) что так же затрудняет понимание что с программой.

Нельзя ли сделать так чтобы мобильная версия не зависала при обрыве связи, а информировала об этом пользователей, ну и / или разлогинивалась с сервером?
Может быть это важно пользуемся только мобильной версией на Андроид.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Здравствуйте.
В новой версии мы доработали процедуру переподключния после потери связи с сервером, теперь это будет занимать гораздо меньше времени.
А по поводу индикации отсутствия подключения, мы подумаем как можно это реализовать.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Вы обновили приложение?
Аватара пользователя
bashkov
Добрый день. Приложение обновили. Проблемы остались прежними
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Какие именно проблемы?
Есть индикация об отсутствии связи?
Аватара пользователя
bashkov
Хотя может я тороплюсь с выводами. Давайте я по тестирую еще.
Аватара пользователя
bashkov
Можно я удалю последние свои сообщения. По тестирую и отпишусь.
Аватара пользователя
bashkov
Итак вот:
При разрыве связи пишет "Нет связи с сервером...", потом когда связь типа восстановлена пишет: "Соединение восстановлено". Но все равно ни написать никому, ни позвонить не получается, пока не выйдешь и программы и не зайдешь вновь.
Вложения
попытка написать после разрыва.jpeg
попытка написать после разрыва.jpeg (120.6 КБ) Просмотров: 1089
Соединение восстановлено.jpeg
Соединение восстановлено.jpeg (121.51 КБ) Просмотров: 1089
Нет связи с сервером.jpeg
Нет связи с сервером.jpeg (117.51 КБ) Просмотров: 1089
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Пробовали просто заново открыть приватный диалог?
Аватара пользователя
bashkov
Заново, нет не пробовал, сейчас попробую
Аватара пользователя
bashkov
Попробовал, тоже самое, кнопка отправить крутится, сообщение не уходит. Для возобновления работы надо выйти и зайти вновь в программу.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Вы можете продемонстрировать запись экрана, чтобы было более понятно, что происходит?
Аватара пользователя
bashkov
Еще может быть важно, кнопка крутится, но если заново открыть приватный диалог, то сообщение оказывается отправленным.
Даже если до написания сообщения, после разрыва связи, заново открыть приватный диалог, кнопка отправить тоже крутится, и если еще раз опять заново открыть приватный диалог, то сообщение оказывается отправленным.
Звонить все равно не получается после разрыва.
И по моему не меняется состояние контактов, онлайн/офлайн, т.е. если во время разрыва контакт изменит свой статут, то в списке контактов статус останется прежним как до разрыва.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко
Все же тяжело понять не видя происходящего. Если вас не затруднит, сделайте запись экрана любым софтом по типу DU Recorder и приложите логи приложения за сегодня.