Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Аватара пользователя
sokol116
Здравствуйте уважаемые разработчики, проблема такая:
На странице пока временно на этой тестирую: http://narodnieantenni.ru/
Поставил кнопку Web поддержки, открывается окно приветствия с именем и почтой для общения, но после клика на "задать вопрос" тишина.
Версия сервера 7.0.0, тестировал в браузерах IE 9, мозила и мобильный хром, как из локальной, так и из внешней сети,
Подскажите в чем может быть проблема.
Спасибо!
Аватара пользователя
Андрей Раков
Добрый день.

Я зашел к вам на сайт и попробовал — у вас запрещена регистрация на сервере, поэтому и не работает.

Сообщение с ошибкой не выдается, это мой косяк, поправлю.

Зайдите в "Настройки" - "Дополнительно" и включите регистрацию.
Аватара пользователя
sokol116
Спасибо, да действительно так и есть, все исправил и теперь работает!
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Супер, вопрос закрыт.