Здравствуйте.

Начал зависать сервер чата. Помогает только завершение задачи и новый старт.
Подскажите куда смотреть?

Версия чата 5.21.0

[Алексей Пикуров]

Добрый день. Обновитесь, пожалуйста, на последнюю версию, для начала.

https://nsoft-s.com/news/1136-mychat-5- ... iz-ad.html

Team lead
Чат со мной

К сожалению пока обновится не могу, закончился право обновления.

[Алексей Пикуров]

Приобретите подписку и вперёд. К сожалению, мы не можем поддерживать все существующие версии MyChat, концентрируемся только на самой последней.

Team lead
Чат со мной

Приобретение займет какое то время, а проблему нужно решать. Несмотря на отсутствие действующей подписки мы все равно являемся вашим давним легальным пользователем и в праве рассчитывать на поддержку.
Подскажите в какую сторону копать ?

[Алексей Пикуров]

Понимаю. Как минимум, нужна информация о том, в какой момент происходит зависание, что провоцирует сервер к этому.

Team lead
Чат со мной

Жду зависания, по факту постараюсь максимально подробно описать.

[Алексей Пикуров]

Ok.

Team lead
Чат со мной

Здравствуйте, Алексей.

Топик можно закрыть, сегодня обновляюсь до версии 5.24.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Принято

Team lead
Чат со мной