Мы работаем с чатом активно и постоянно. Мессенджер нас в целом устраивает. Но что можно улучшить:
Неудобно копировать несколько сообщений из приватной переписки. Обратите внимание на ВК, ВатсАп и другие мессенджеры. Там это сделать легко - выделил и скопировал. Здесь неудобно - каждое сообщение отдельно выделяется.