Пт авг 28, 2015 2:37 pm Пт авг 28, 2015 2:37 pm
Вопросы:
1. По какому принципу подсоединяется клиент? К кому именно из двух операторов он попадет?
2. Можно ли реализовать сценарий чтобы в случае если у одного оператора mychat выключен, автоматически присоединялось к доступному? Иначе получится что клиент не получит нужную информацию если попадет на сотрудника который допустим в отпуске. причем второй оператор доступен.