www.nsoft-s.com

У меня в коде на сайте указано два uin-а пользователей которые должны отвечать на вопросы клиентов.
Вопросы:
1. По какому принципу подсоединяется клиент? К кому именно из двух операторов он попадет?
2. Можно ли реализовать сценарий чтобы в случае если у одного оператора mychat выключен, автоматически присоединялось к доступному? Иначе получится что клиент не получит нужную информацию если попадет на сотрудника который допустим в отпуске. причем второй оператор доступен.

1) Случайным образом
2) Да, это актуально. Такого еще нету. Следите за новостями, как только реализую - обязательно напишу об этом.

UP тему. По пункту 2 не реализовано еще?

Нет, занимаемся другими вещами.