www.nsoft-s.com

Не приходят push-уведомления на IOS. Установлена последняя версия.

На Android пуш сообщения вы получаете?

В основном все пользователи используют iOS, поэтому не могу сказать, но пару месяцев назад всё функционировало нормально.

Что видите в результате выполнения теста портов в админке?

Вот

Для работы пуш-уведомлений необходим доступ к mychat-server.com по порту 52020. Это наш push gateway для отправки уведомлений. Справка по необходимым для работы портам.

Дело в том что когда клиент открыт пуши приходят

Когда клиент запущен он показывает уведомления о событиях, которые поучает по сокету, пока подключение к серверу активно. После сворачивания приложения, оно отключается от сервера и переходит в режим получения пуш-уведомлений через apple push notification service, но для этого необходимым условием есть доступ к mychat-server.com

Уточно, необходим доступ вашего сервера к этому хосту.