Вчера обновил сервер до версии 2025-3-0. Большинство клиентов обновилось сами, некоторые пришлось обновлять вручную. При подключении в окне программы была просто надпись, что версия клиента не соответствует версии сервера.

Раньше автоматически обновлялись все клиенты и в окне программы отображался прогресс загрузки. В панели администрирования написано, что на сервере есть файл обновления для клиентов.

[Алексей Пикуров]

Добрый день. Предоставьте протокол клиента, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной

Протокол я не скопировал, в следующий раз теперь покажу.

[Алексей Пикуров]

Он у вас и так есть, возьмите ту дату, когда была проблема, и покажите файл.

Команда /logs в чате, откроется папка с логами, там всё есть.

Team lead
Чат со мной

Лог нужен с компьютера, на котором не обновился автоматически клиент?
Пока не могу к ним подойти. На сервере есть логи всех клиентов?

[Алексей Пикуров]

Лог нужен с компьютера, на котором не обновился автоматически клиент?

Да.

На сервере есть логи всех клиентов?

Нет конечно. Логи клиентов хранятся на локальных устройствах.

Team lead
Чат со мной