Страница 1 из 1

Не коннектит андроид версия, сетевая ошибка

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 2:46 pm
dmaster
Добрый день. У 1 пользователя не коннектит майчат на телефоне(ошибка в скрине). Ранее я решал эту проблему удалением майчата и установкой заново, но проблема проявилась вновь и теперь не решается удалением\установкой программы.
Думаю удаление не помогает т.к. после установки все настройки остаются - сервер, логин и пароль.
Но хотелось бы решить проблему, чтобы не приходилось удалять ставить. Этот глюк наблюдается только на 1 устройстве.

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 2:50 pm
Андрей Раков
Сделайте тест подключения в настройках подключения к серверу, кнопка "ТЕСТ"

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 3:03 pm
dmaster
Все как обычно...

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 3:05 pm
Андрей Раков
Какая версия сервера и клиента?

Клиент не может подключиться на 2004 порт и проверить соответствие версий.

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 3:21 pm
dmaster
ВОТ

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 3:24 pm
Андрей Раков
А под другой учетной записью тоже не получается подключиться?

Фильтры по IP есть?

Свободные подключения в лицензии есть?

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 4:06 pm
dmaster
Под другой учеткой тоже не заходит.
Фильтров нет.
Лицензий еще хватает.

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2024 7:26 pm
Андрей Раков
Я вижу подключение через мобильный интернет, а через WIFI в локальной сети или с VPN подключается?

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Вт окт 08, 2024 8:34 am
dmaster
Не подключается ни так ни так.

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Вт окт 08, 2024 9:09 am
dmaster
Т.к. не подключается только он 1 - проверю насчет разного странного ПО: впнов и т.д. там много всякого было установлено, также проверю прямое соединение - не через внешний адрес, а через внутренний с wifi.

Re: Не коннектит андроид версия.

СообщениеДобавлено: Вт окт 08, 2024 2:57 pm
dmaster
Получилось устранить очисткой кэша к андроид клиенте.