www.nsoft-s.com

Добрый день.
Сейчас один пользователь на ios не может подключится, приложение обновлено, тест подключения проходит. Логин пароль сам вводил. И с локалки и с внешнего адреса пробовал. Я всё проверил, другие пользователи на ios и android заходят нормально.
В логах сервера

[10:23:45:404 1081]: RAW DATA Ошибка #0165: ошибка парсинга, пользователь UIN: "1158", IP: "192.168.255.117", ClientType: "ios". Команда ID 3. Данные: "RAW DATA". Отключение пользователя...

Какие логи вам ещё нужны?

Здравствуйте.
А в самом ios-клиенте какая ошибка появляется при подключении?

Покажите лог мобильного приложения (на экране логина перейдите в настройки, "Лог за сегодня", там есть кнопка копирования).

Так сорян, ошибка была не стороны mychat. Тему можно удалить

Удалять не будем, а в чём была проблема-то?

Коллега выключил на права (разрешённые для подключения ОС) не в той группе

Вы должны были получить ошибку на экране логина, значит проблема всё-таки есть.

Мы доделали логику работы программы и добавили специальную ошибку для уведомления пользователя о том, что подключение данного типа приложений заблокировано правами.