Версия 2023.9.0.
Звуки в чате пропали уже на предыдущей версии без конкретной причины. После обновления они на некоторое время появились (но не сразу после обновления, через пару дней), затем снова пропали. Флаг "Звуки в чате", само собой, установлен. Мало кто пользуется звуком, поэтому пока не знаю, есть ли еще случаи.
Обновление производилось следующим образом: удалил предыдущую версию, удалил папки в C:\Program Files (x86)\ и в профиле, затем установил текущую версию. Комп не в домене. Звук на компьютере есть, с другими приложениями проблем нет.

Прикрепил настройки

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Добрый день. У вас несколько устройств вывода звука на компьютере?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

P.S. Лучше устанавливать клиент не в C:\Program Files (x86)\, а в профиль, по умолчанию, это даёт возможность автоматического обновления с сервера. Кроме случая, когда вы используете MyChat Client в среде терминального сервера, тогда установка в Program Files имеет смысл.

Team lead
Чат со мной

Звуковая карта одна - встроенная. Но в списке устройств почему-то два, Реалтек показывает еще что-то. Я попробовал сейчас по очереди их попереключать и протестировать кнопкой MyChat -> Настройки чата -> Звуки -> Играть, звука нет. Второе устройство всегда отключено, я его никогда не использую.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

В новой версии ставил уже всем в профиль.

[Алексей Пикуров]

У нас есть недостаток, чат не умеет переключаться пока "на лету" между устройствами вывода звука (как и ввода, при звонке, например). Например, если вы подключите Bluetooth-наушники, то звук в чате не начнёт проигрываться в них, а будет продолжать выводиться на встроенный динамик или колонки, в зависимости от того, что было активно в момент запуска программы.

Если у вас в чате нет звука, есть вероятность, что звук уходит на ваш монитор, по hdmi, я с этим иногда сталкивался.

С этим нужно разобраться.

В новой версии ставил уже всем в профиль.

И правильно.

Team lead
Чат со мной

У меня DVI, но логика понятна. Куда-то отправляет, куда не надо. Есть какие-то шаманские практики, может, как сделать сброс и вернуть на путь истинный?

[Алексей Пикуров]

Просто перезапустить клиент, он должен "схватить" активные на данный момент устройства для ввода и вывода звука. Так сейчас построена логика внутри.

Но это всё "шаманские практики", как вы выразились Надо сделать нормально.

Team lead
Чат со мной

Перезапуск не помог, посмотрю потом после рестарта компа, может, одумается.
Спасибо!

После перезагрузки компа звук появился.