Страница 1 из 1

Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пт мар 24, 2023 6:53 pm
ЕвгенийГуков
Добрый день.

MyChat клиент версии 2023.1.5
Приходит новое сообщение от пользователя, но счётчик непрочитанных сообщений отображает вместо 1 число 91.

MyChat_error.png
MyChat_error.png (249.84 КБ) Просмотров: 29691

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений

СообщениеДобавлено: Пт мар 24, 2023 10:11 pm
Алексей Пикуров
И часто такое? У этих двух пользователей активно только win32 приложение или есть Android/iOS ещё?

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пн мар 27, 2023 12:57 pm
ЕвгенийГуков
Мы эксплуатируем версию MyChat 2023.1.5 всего 13 дней.
У меня это проявилось дважды. Остальные пользователи пока не жаловались.
Мобильные версии клиента MyChat, мы не используем.

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пн мар 27, 2023 12:59 pm
Алексей Пикуров
У вас один MyChat Client активный? Мультилогины вы используете?

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пн мар 27, 2023 1:12 pm
ЕвгенийГуков
Активен один клиент.
Более того, на сервере запрещён мультилогин.

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пн мар 27, 2023 1:24 pm
Алексей Пикуров
Наблюдайте, если будет повторяться, дадите базы данных сервера и клиента, буду смотреть, что там такое.

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пн апр 03, 2023 12:03 pm
ЕвгенийГуков
Добрый день.

Думаю, что эта проблема возникает после выполнения скриптовой функции "mClosePrivateDialog". Ранее (в версии 8.9.0.1) она работала иначе: просто закрывала окно диалога с пользователем. Сейчас она не только закрывает окно, но и удаляет всю переписку (переписка доступна только из истории). Потом с некоторыми пользователями, из принудительно закрытых диалогов, возникает эта проблема.

Error5.png
Error5.png (209.26 КБ) Просмотров: 28627

Re: Неверно отображается счётчик новых сообщений в приватном диалоге

СообщениеДобавлено: Пн апр 03, 2023 12:07 pm
Алексей Пикуров
Переписка не удаляется ни на сервере, ни на клиенте, функция просто обязана закрыть диалог и убрать его из списка. Я проверю.