Добрый день! После обновления перестал работать VNC Client & Server.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Покажите логи с обоих компьютеров, пожалуйста. Консольная команда logs на клиенте.

Team lead
Чат со мной

Отправил скрин

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Файлы. С двух компьютеров. Там, где работает плагин VNC Server. И там, где работает плагин VNC Client. Целиком.

Team lead
Чат со мной

Так это с двух компьютеров, 1 файл там где работает VNC Server, второй там где VNC Client

[Алексей Пикуров]

Файлы неполные. В них нет попыток запуска плагинов, тот, что на скриншоте слева - вообще пустой. Где история запуска приложения?

Перезапустите приложения, сделайте попытку управления, а затем уже отправьте логи. В текстовом виде, не скриншоты.

Team lead
Чат со мной

[2023.01.25 13:51:58] [INFO] Загружен плагин "VNCClient", версия 1.7 от 19.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 13:54:52] [INFO] Загружен плагин "VNCServer", версия 1.7 от 19.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 13:58:55] Завершение приложения
[2023.01.25 13:59:00] [INFO] Application started. Version 2023.1.0.2 / 19.01.2023, database version: 35
[2023.01.25 13:59:00] [INFO] OS version: Windows 10 (Version 10.0, Build 19041, 64-bit Edition)
[2023.01.25 13:59:00] [INFO] Windows user: user
[2023.01.25 13:59:00] [INFO] Local IP/MAC: 172.22.240.1,192.168.48.62; 00-15-5D-F5-E1-B2,00-E0-4C-82-F6-5E,00-E0-70-A6-E7-6C,FA-D6-04-25-11-41
[2023.01.25 13:59:00] [INFO] Command line: "C:\Users\User\AppData\Local\NSS\MyChat Client\mcclient.exe"
[2023.01.25 13:59:01] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[2023.01.25 13:59:01] [INFO] Загружен плагин "VNCClient", версия 1.7 от 19.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 13:59:01] [INFO] Загружен плагин "VNCServer", версия 1.7 от 19.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 13:59:01] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[2023.01.25 13:59:01] [INFO] Подключение к серверу ООО "Радикс-С" (IP vpn.radiks.by, порт 2004)...
[2023.01.25 13:59:01] Welcome to -=MyChat=- Server
[2023.01.25 13:59:01] Copyright (c) 2004-2017 by Alexey Pikurov / Network Software Solutions
[2023.01.25 13:59:01] https://nsoft-s.com
[2023.01.25 13:59:01] [email protected]
[2023.01.25 13:59:02] [INFO] Авторизация, логин "Алексей Александрович"...
[2023.01.25 13:59:02] [OK] Авторизация прошла успешно, UIN 75
[2023.01.25 13:59:02] [OK] Подключен к текстовой конференции "Скарбезный фармацевт", UID 3
[2023.01.25 13:59:10] [COMMAND] logs
...............................................................................................................................................................
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Application started. Version 2023.1.0.2 / 19.01.2023, database version: 35
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] OS version: Windows 10 (Version 10.0, Build 19041, 64-bit Edition)
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Windows user: nvavi
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Local IP/MAC: 192.168.48.51; 00-E0-4C-89-0F-41,00-E0-70-CD-A1-6E
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Command line: "C:\Users\nvavi\AppData\Local\NSS\MyChat Client\mcclient.exe"
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Загружен плагин "Radmin", версия 1.2 от 20.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Загружен плагин "SysToolsAdmin", версия 2.1 от 20.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Загружен плагин "SysToolsUser", версия 2.1 от 20.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Загружен плагин "VNCClient", версия 1.7 от 19.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Загружен плагин "VNCServer", версия 1.7 от 19.11.2020, API 6.0
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[2023.01.25 14:04:21] [INFO] Подключение к серверу ООО "Радикс-С" (IP vpn.radiks.by, порт 2004)...
[2023.01.25 14:04:22] Welcome to -=MyChat=- Server
[2023.01.25 14:04:22] Copyright (c) 2004-2017 by Alexey Pikurov / Network Software Solutions
[2023.01.25 14:04:22] https://nsoft-s.com
[2023.01.25 14:04:22] [email protected]
[2023.01.25 14:04:22] [INFO] Авторизация, логин "Виктор Александрович"...
[2023.01.25 14:04:22] [OK] Авторизация прошла успешно, UIN 36
[2023.01.25 14:04:37] [COMMAND] logs
[2023.01.25 14:04:58] [COMMAND] logs

При попытке подключиться, лог пустой и ничего не происходит

[Алексей Пикуров]

Ок, понял вас. Попробую повторить и тогда смогу вам что-то более определённое написать. Спасибо за логи.

Team lead
Чат со мной

Алексей, и у меня такая же ситуация. Плагины загружаются, но при попытке подключения ничего не происходит, логи (по этому вопросу) пустые.

[Алексей Пикуров]

Попробуйте заменить mcclient.exe на двух компьютерах этим файлом из архива. Отпишите о результатах, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной

Да подключается, но с задержкой небольшой. А так все good)

[Алексей Пикуров]

Ок, спасибо. Задержка может быть, она зависит от скорости компьютера, к которому вы подключаетесь. Проблему закрываем, ожидайте обновления на этой неделе, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной