Страница 1 из 1

Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пт апр 29, 2022 12:29 pm
Денис64
Здравствуйте!
У нас есть аппараты с 8-м и 12-м Андроидом. Везде обновили приложение на версию от 22.02.22г. После этого на 12-м Андроиде перестали поступать входящие звонки. Только приходит сообщение о пропущеном вызове.
Прикладываем логи с 8-го и 12-го Андроида. Здесь сначала произведена неудачная попытка звонка с 8-го на 12-й Андроид, затем удачный звонок с 12-го на 8-й.
Звонки с ПК также не проходят на 12-й Андроид.
Примечание. Из-за сбоев связи с mychat-server.com мы отключили использование PUSH-уведомлений.

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пт апр 29, 2022 12:39 pm
Георгий Лысенко
Вы в настройках приложения отключили использование PUSH-уведомлений?

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пт апр 29, 2022 12:50 pm
Денис64
Да.

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пт апр 29, 2022 3:15 pm
Георгий Лысенко
В данный момент у нас нет возможности проверить это на 12 Android.
Такое поведение наблюдается только на этой версии ОС или на более ранних тоже?

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пт апр 29, 2022 3:46 pm
Денис64
На 8-й всё работает.

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пн июн 06, 2022 12:22 pm
maxi812
Поддерживаю данное сообщение на 12 андроиде не работает .

Звонки...
Сообшения..
Пуш...

Когда будет подправлено так как у многих 12 андроид..

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пн июн 06, 2022 12:31 pm
maxi812
Дополню
P.S

Если на телефоне андроид 12 выключить Пуш...
то начинает конектиться к серваку.. и если что то написать то отправляет сообщение но в самом чате на андроид 12 не появляется сообщение те что отправил и не подгружаться..

Отключаем ПУШ... и сразу дисконект...

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Вт июн 07, 2022 10:55 pm
АндрейХныкин
Здравствуйте
Сервер новый 8.14 Windows 10
Клиент 8.15 Android 9, 11, 12
После выключения PUSH уведомлений в клиентах, вызовы идут.
У вызываемого абонента "поднимаем" тубку - тянем зеленый кружочек вверх, он пропадает но сообщение "потяните вверх" остается и у вызывающего идут гудки.
После отбоя - сообщение о пропущеном.

Выключаю PUSH чтоб у вызываемого сразу звонил, при уснувшем телефоне.
При включении PUSH нужно будить телефон и программу.


Что не так ?

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Пт авг 05, 2022 12:40 pm
Георгий Лысенко
Вопрос с Android 12 еще решаем, проблема с исчезновением кнопки принятия звонка уже решена.

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Вт авг 16, 2022 8:42 am
Георгий Лысенко
На 12 Андроиде не удалось повторить, нужны ваши логи медиа звонков с принимающей стороны.
Попробуйте позвонить, затем в настройках - "О программе" покажите содержимое файла "media_log.txt".

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Вт авг 16, 2022 11:12 am
Денис64
Логи можно посмотреть в файлах к моему первому сообщению.
На всякий случай прикрепляю свежие логи. Опять звонок не приходит, а после того, как вызывающий кладёт трубку, приходит сообщение:
"Входящий звонок.
Пропущенный вызов."

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Ср авг 17, 2022 9:10 am
Денис64
Испытали новую версию.
Спасибо за исправление ошибок в этой версии.
К сожалению, звонки на 12 андроид по-прежнему не приходят. Высылаем логи от этой версии.

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Вт ноя 15, 2022 11:10 am
Денис64
Здравствуйте!
Проблема решилась сама собой. Помогли то ли системные обновления от Samsung, то ли обновления брандмауэра Dr.Web, то ли что-то ещё, но теперь входящие и исходящие звонки работают на 12 Андроиде. Проверено на Galaxy A52 и A72.

Re: Не приходят звонки на 12-й Андроид.

СообщениеДобавлено: Вт ноя 15, 2022 11:11 am
Георгий Лысенко
Хорошо, спасибо, что сообщили.