По-моему где после обновления на версию 8.13 появилась ошибка 0276 при попытке звонка . В самих настройках видно , что сервер подключен к Asterisk и в админке в лог загружаются последние события..
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Обновитесь на 8.14, пожалуйста.
это уже на версии 8.14 ошибка
Это означает, что с вашим Asterisk нет связи. Буквально.
Покажите лог и скриншот из админки, где у вас включена интеграция.
в админке в лог загружаются последние события
Покажите лог и скриншот из админки, где у вас включена интеграция.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
вот скрин админки
asterisk.jpg (152.6 КБ) Просмотров: 1540
Вложения
У вас есть кнопка пинга, есть кнопка для отправки команд. Вы можете прямо сейчас попробовать сделать вызов из MyChat Client, чтобы проверить, есть связь или нет.
У вас есть файл asterisk.log, чтобы посмотреть и сопоставить неудавшийся звонок и то, что происходило со связью с вашим Asterisk.
Возьмите эти все инструменты вместе и попробуйте разобраться.
У вас есть файл asterisk.log, чтобы посмотреть и сопоставить неудавшийся звонок и то, что происходило со связью с вашим Asterisk.
Возьмите эти все инструменты вместе и попробуйте разобраться.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
по кнопке ping ничего не происходит
тоже самое и по кнопке списка команд
asterisk2.jpg (181.63 КБ) Просмотров: 1537
тоже самое и по кнопке списка команд
Вложения
на самом сервере все порты открыты, ip Astera пингуется
Позвоните мне любым мессенджером и включите AnyDesk, попробуем разобраться.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной
Перезагрузили MyChat сервер, переподключили Asterisk в настройках сервера, вроде всё работает. Вопрос пока закрыт.
Team lead
Чат со мной
Чат со мной