"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
parfum22
Добрый день. Наблюдается зависание программы, нет ответа на ping. После перезапуска службы все нормализуется. Наблюдается 4-5 раз в день. Пользователей активных 72.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Запустите сервер как приложение и понаблюдайте за ним. Если сервер выдаёт ошибку - пришлите её.
Аватара пользователя
parfum22
Добрый день.
Сегодня проблема повторилась, сервер, запущенный в виде приложения, не отвечал.
Ошибка:
Программа mcserv.exe версии 8.8.1.1 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 1bd0
Время запуска: 01d755414f564b57
Время завершения: 0
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\MyChat Server\mcserv.exe
ИД отчета: 9dad61fd-c1b2-11eb-81f2-00155d045045
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

После этого пытались запустить как службу, клиент подключался, но ping не проходил.
Перезагрузили машину, потом пришлось пару раз перезапускать службу.
Эта же проблема наблюдалась на версии 8.5, с которой обновлялись.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Файл баг-репортов есть?
https://nsoft-s.com/mcserverhelp/index. ... server.htm
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Я дал ссылку на справку, в статье указан точный путь. Посмотрите, пожалуйста.
Аватара пользователя
parfum22
Добрый день, я скинул логи на почту саппорта.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Добрый. Ок, посмотрим.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Баг-репортов сервера нет.
Аватара пользователя
parfum22
Добрый день.
В каталоге C:\ProgramData\MyChat Server\errors файлы последней датой 2020 год, более новые есть в подпапке clients, скинул на почту тех.саппорта.