Страница 1 из 1

Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0 (кириллические имена Windows-пользователей)

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 6:47 am
Степан
Добрый день.
Сегодня решили обновиться на версию 8.5.0.
Однако при автоматическом обновлении клиентов возникли проблемы - пишет, что недостаточно прав для изменения файлов (хотя у большинства пользователей - есть права администратора). И 100 клиентов не обновилось в автоматическом режиме.
Хотя до этого неоднократно обновлялись в автоматическом режиме - проблем никогда не было.
Есть подозрение, что проблемы возникли у тех пользователей, у которых виндовое имя пользователя на русском языке (судя по сообщению об ошибке) - но это лишь предположение.

В итоге - на новую версию не перешли, а старую версию сервера уже не скачать - ссылок на нее на нашли (нужна версия сервера 8.4.3 - можете скинуть в личку ссылку на нее. И сразу еще вопрос - если поставить старый сервер - он заработает, ничего в форматах БД, например, не поменялось?).

Ну и хотелось бы, чтобы в будущих версиях не было проблем с автоматическим обновлением независимо от виндового имени пользователя - менять имена только из-за проблем с mychat не очень хочется.

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 6:51 am
Степан
Забыл приложить скриншот

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 12:44 pm
Алексей Пикуров
Интересный кейс, попробуем проверить.

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 1:06 pm
Алексей Пикуров
Можете связаться со мной и дать логи?

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0

СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2021 3:04 pm
Алексей Пикуров
Исправлено, обновите сервер, пожалуйста.

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0 (кириллические имена Windows-пользователей)

СообщениеДобавлено: Пн мар 01, 2021 2:14 am
akotenko
Доброго дня. Аналогичная ошибка. После обновления по вашей ссылке ситуация не изменилась.

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0 (кириллические имена Windows-пользователей)

СообщениеДобавлено: Пн мар 01, 2021 4:12 am
Степан
А у нас после обновления на 8.5.1.5 проблема ушла - клиенты обновились.

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0 (кириллические имена Windows-пользователей)

СообщениеДобавлено: Пн мар 01, 2021 8:23 am
Алексей Пикуров
akotenko, создайте отдельную тему и приложите логи клиента, пожалуйста.

Re: Проблема с автоматическим обновлением на сервер 8.5.0 (кириллические имена Windows-пользователей)

СообщениеДобавлено: Пн мар 01, 2021 10:03 am
amiton
выхватил абсолютно ту же историю на 80 клиентах, отличный подарок с утра.
только уже ставил версию 8.5.1.7 (от 26.02.21), где проблема по идее исправлена
ошибка такая же, ведёт себя во время обновления так же как у топикастера
и то же русские имена пользователей. у кого была латиница - обновились нормально
сейчас создам отдельную тему