Страница 1 из 1

Не отправляются файлы с одного из компьютеров после обновления до 8.3.3

СообщениеДобавлено: Ср янв 13, 2021 4:38 pm
amiton
Добрый день
Версия майчата 8.3.3
Заметил на одной машине странность, при попытке отправки файла любому контакту повисает окно отправки (если файл маленький, то на 100 процентах, если файл большой, то на произвольном количестве процентов).
Висит долго, потом появляется ошибка, что файл не отправлен. У человека, которому отправляют файл, никаких уведомлений не появляется.
Проблема появилась после обновления версии до 8.3.3
Пока заметил, только на 1 компьютере
В обратную сторону файлы ходят.
Куда копать?

Re: Не отправляются файлы с одного из компьютеров после обновления до 8.3.3

СообщениеДобавлено: Ср янв 13, 2021 4:48 pm
amiton
Сейчас ещё раз пообщался с сотрудником.
Сотрудник говорит, что иногда передаёт файлы всё таки. То есть ошибка плавающая.

Re: Не отправляются файлы с одного из компьютеров после обновления до 8.3.3

СообщениеДобавлено: Ср янв 13, 2021 5:10 pm
Алексей Пикуров
Файлы ходят от клиента к серверу, а не в ту или иную сторону. Покажите логи клиента, у которого возникает проблема, в момент неудачной отправки.

Re: Не отправляются файлы с одного из компьютеров после обновления до 8.3.3

СообщениеДобавлено: Пт янв 14, 2022 8:41 pm
Алексей Пикуров
Обновитесь на 8.14.1 и приложите логи, пожалуйста.