Страница 1 из 1

Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя

СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2020 10:23 am
ЕвгенийГуков
Добрый день.

Долго оттягивал момент перехода на новый интерфейс... Перешли с версии 7.7 сразу на 8.3.3. У многих пользователей проявилась проблема: в "Чатах" аватарка пользователя отображается от другого пользователя. А так как мы используем реальные фотографии, то наступил когнитивный диссонанс! При этом в профиле пользователя фотография правильная.

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя.

СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2020 2:50 pm
Андрей Раков
Добрый день.

А если закрыть диалоги и потом открыть заново — миниатюры фоток правильные становятся?

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя.

СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2020 4:03 pm
ЕвгенийГуков
Нет. Это первое, что было сделано.

Пытался найти кэш, и почистить. Тот, что храниться в профиле пользователя ...\AppData\Local\MyChat Client\cache\" к этой проблеме отношения не имеет.

На разных компьютерах один и тоже человек имеет разные аватарки.

У всех, у кого эта проблема проявляется, есть еще одна проблема (возможно связанная). Чат с некоторыми пользователями не добавляется в "Диалоги". То есть такой алгоритм:
1. Закрыть все диалоги
2. Написать кому-либо в приват.
3. Одни чаты появляются в диалогах, другие - нет. Закономерности не нашел.

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя.

СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2020 6:58 pm
Алексей Пикуров
Очистите папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\img\contacts\avatars\

И перезапустите клиент.

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя.

СообщениеДобавлено: Вт дек 29, 2020 9:49 am
ЕвгенийГуков
Добрый день.

Помогла. Спасибо.

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя.

СообщениеДобавлено: Вт дек 29, 2020 11:08 am
Алексей Пикуров
Пожалуйста. Проблема с диалогами осталась?

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя

СообщениеДобавлено: Вт дек 29, 2020 11:42 am
ЕвгенийГуков
Нет. После очистки кэша аватарок проблема с диалогами тоже исчезла.

Re: Аватарка в "Чатах" не соответствует профилю пользователя

СообщениеДобавлено: Вт дек 29, 2020 12:38 pm
Алексей Пикуров
Ок, проблему закрываем. Благодарю за ответ.