www.nsoft-s.com

При открытии файла PDF в сообщении, mychat полностью вылетает, перезагружается. А если открыть exe - то вообще все зависает.

Выдает: Произошла ошибка безопасности

Лог-файл клиента приложил

Добрый день.

Разбираемся с логами, ожидайте.

Столкнулись точно с такой же проблемой, любые файлы не принимаются, клиент перезапускается.

Аналогичная проблема, программа вылетает при открытии любого файла

Аналогично. При попытке сохранить или открыть любой переданный в чате файл клиент вылетает и перезапускается. Сначала думал, что только на Win10 такой глюк после обновления, но на Win7 проявилось то же самое.

логи двух таких вылетов

Проблема решена, обновитесь, пожалуйста.

После обновления, проблема не ушла. Также при получения файла в сообщении, вылетаем Клиент.

Баг-рапорт вышлите, пожалуйста.

Логи прикрепил.

В логе, который вы прикрепили:


Актуальная версия 8.2.1

Проверил еще раз. Клиент версии 8.2.1.
При открытии файла, выдает ошибку:
Error sending data: (12175) Произошла ошибка безопасности.

И клиент уходит в перезагрузку.

Логи еще раз снял. Во вложении.

Погуглили, нашли вот такое на сайте Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/hel ... cols-in-wi

Попробуйте заменить mcclient.exe на этот: https://nsoft-s.com/work/fix/mcclient_exe_29112020.zip

И отпишите, помогло ли.

В общем, есть проблема. На устаревших ОС (Windows XP, 2003, 7) загрузка файлов с сервера чаще всего не работает, если используется https.

К сожалению, мы использовали в версии 8.2.x для download-а Windows API, и он нас подвёл. В ссылке выше есть статья на сайте Microsoft, где рассказывается о причинах такой работы и как решать эти проблемы. Но пользователи вряд ли будут заниматься правкой реестра и установкой обновлений системы.

Поэтому, мы сейчас в срочном порядке переписываем этот кусок кода по другой технологии. Надеюсь, обновление 8.2.3 будет в понедельник-вторник. Будет работать автоматическое обновление.

Подменил файл клиента, все заработало. Спасибо.

Подтверждаю. Замена клиента проблему решает.

Добрый день, можно уточнить, проблема еще не решена?, или нужно обновляется уже?, например на xp и замена файла не помогает

Решаем, на XP ещё не работает, ждите, уже скоро, я отпишусь в этой теме.

Можно обновляться, версия 8.2.2.

Систему загрузки файлов переделали, корректно работает на всех ОС, включая Windows XP.

MSI пакеты будут завтра.

После обновления вообще никто не может подключится к серверу, в консоли висит на строчке ssl, ручное обновление Клинта также не помогает

Зайдите в настройки клиента и выключите шифрование, если на вашем компьютере с этим проблемы.

нет. нужно была физическая перезагрузка компа с сервером, просто обычно обновления ставятся и работают без перезагрузи

Перезагрузка компьютера для обновления MyChat не нужна.

В чем-то другом была причина, думаю.