www.nsoft-s.com

Доброго времени суток! Недавно все-таки обновились с 7 версии до 8.1.1.4 , и всплыл ряд проблем.
Одна из них - у "старых" пользователей, которых есть приваты до февраля 2016 все старые (собственно до февраля 2016) сообщения помечены как не прочитанные и не отправленные, и захламляют окно сообщений (скрин прилагаю). Вопрос - как более-менее безболезненно решить данную проблему, не теряя всю историю приватов пользователя (можно исходить из того, что старые сообщения до 2016г ценности не представляют). Сообщений много, по одному удалять не получится

Не надо ничего удалять, просто продолжайте общение, всё устаканится после отправки и получения свежих сообщений.

Вообще было бы здорово, но за рабочий день переписки пока ничего не устаканилось. Сейчас этим пользователям приходится каждый раз залезать в историю, чтобы увидеть свежие сообщения от друг друга.

Зачем залезать в историю, не понял? У вас же диалоги ведутся, вы их открываете и видите свежие сообщения, сразу же.

Вот как раз при открытии привата отображается то что на скрине вместо актуальных диалогов.
Udp: Сейчас пользователь удалил все эти старые "подвисшие" сообщения. Окно сообщений стало пустое, свежие сообщения не подгрузились. При получении нового сообщения оно отобразилось некорректно с неправильной датой(оно ли вообще).При этом в истории все ок(скрины прилагаю). При перезапуске клиента окно очистилось полностью (даже это кривое сообщение).

Не понимаю, что у вас происходит. Наберите меня любым мессенджером, покажете через AnyDesk.

Вопрос решён полной переиндексацией истории приватных сообщений + перестройкой диалогов. Операция долгая, выполнять нужно "строго по рекомендации", чтобы не потерять историю.

В новой версии добавлена специальная серверная консольная команда reindex privates.