Страница 1 из 1
Не заходит в админку после обновления на 8.1.1, "Loading 0%"
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:25 pm
Алексей Голубев
добрый день! обновили сервер с 8.0.0 на 8.1.1
при открытии админки на экране синий экран и надпись Loading 0%
пока откатились на 8.0.0
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:27 pm
Андрей Раков
Добрый день.
Предоставьте лог node.log за сегодня, он находится в:
C:\ProgramData\MyChat Server\logs\2020\09\18\node.log
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:31 pm
Алексей Голубев
вот логи
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:47 pm
Андрей Раков
Если вы откатились на 8.0, то как мы можем сейчас что-то проверить?
В логах нет никакого криминала, нужно смотреть на сервер в работе, нужно смотреть консоль браузера при подключении к серверу.
Также, ваш веб-сервер не может подключиться к нашему пуш-серверу (195.242.219.22:52020), вам не нужна отправка пуш сообщений на телефон?
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:51 pm
Алексей Голубев
отправка Пуш уведомлений не нужна.
что конкретно смотреть? чтобы мы могли понимать где искать после обновления.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:54 pm
Андрей Раков
У вас есть доступ к чату через интернет, чтобы я смог подключиться и глянуть?
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 3:56 pm
Алексей Голубев
нет, доступа через интернет нету.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пт сен 18, 2020 4:04 pm
Андрей Раков
Тогда вам нужно посмотреть логи ноды после обновления, при попытке входа, + в браузере открыть инструменты разработчика и глянуть, что пишется в закладке "консоль", если повториться данная проблема.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 8:57 am
Алексей Голубев
Обновились на 8.2
Ошибка повторяется
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 9:01 am
Алексей Голубев
Напрямую с сервера заходит под админом
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 11:00 am
kolyzey
"Также, ваш веб-сервер не может подключиться к нашему пуш-серверу (195.242.219.22)"
На сколько я понял из Вашего ответа в соседней теме:- "Нужно открыть доступ к mychat-server.com на порт 52020"
IP адрес: 195.93.172.166
Имя сайта: mychat-server.com
Alias адреса: 195.93.172.166
Так какой IP Пуш сервера?
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 11:10 am
Алексей Голубев
мы не используем пуш уведомления.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 1:58 pm
Андрей Раков
зайдите в админку локально со 127.0.0.1
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:05 pm
Алексей Голубев
локально заходит. как сделать чтобы заходило с компа админа? не очень удобно. до обновления проблем не было
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:06 pm
Андрей Раков
Зайдите в настройку IP фильтров и настройте, откуда можно заходить в админку.
У вас там явно установлены какие-то фильтры.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:11 pm
Алексей Голубев
все так. настроены фильтры. проверили, все правильно. нужные ip прописаны. доступ к панели управления. и не загружается.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:13 pm
Андрей Раков
Я не знаю, что вы там прописали, попробуйте самостоятельно разобраться, в чем причина вы уже знаете.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:18 pm
Алексей Голубев
ну дак раньше работало. что поменялось то?
сделали полный доступ, все-равно не грузится
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:25 pm
Андрей Раков
Кстати, а посмотрите в настройках Веб-сервисов у вас стоит галка напротив "доступ к панели управления"?
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт ноя 26, 2020 2:31 pm
Алексей Голубев
стоит
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Чт дек 10, 2020 7:07 pm
Алексей Пикуров
Обновите, пожалуйста, сервер, сборка 8.2.5.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Сб дек 12, 2020 9:48 pm
Алексей Пикуров
Алексей, вы обновились? Проблема решена?
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пн дек 14, 2020 7:20 am
Алексей Голубев
Да, сегодня обновились. проблема решена.
Re: не заходит в админку после обновления
Добавлено:
Пн дек 14, 2020 7:07 pm
Алексей Пикуров
Ок, спасибо за ответ.