Страница 1 из 1

Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:18 pm
bashkov
Почему-то иногда при звонке качество связи просто ужасное. Пробовал экспериментировать, что бы найти причину и кажется нашел: Качество связи становится просто ужасное если в настройках вкладки "Звонки" поставить параметр "Через сервер" и иногда только плохое если поставить "Через сервер и напрямую". Как будь-то иногда программа решает звонить "Через сервер". При звонке через "Через сервер" не получается даже подключиться к серверу через удаленный рабочий стол. При этом если звонок пошел "на прямую" (наверно, могу только предположить), то качество связи просто отличное и никаких лагов при работе на этом же сервере по удаленному рабочему столу не наблюдается.
Сервер является так же сервером OVPN все клиенты цепляются к нему, видят как сервер так и друг друга. Только звонок с включенной галкой "Через сервер" забивает канал. Подскажите что можно сделать чтобы решить данную проблему.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:26 pm
Андрей Раков
Добрый день.

Ну, если все ваши клиенты видят друг друга — то не используйте тип связи "через сервер".

Возможно у вас нет каких-то настроек вашего ВПН для работы с UDP и из-за этого наблюдаются лаги.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:33 pm
bashkov
Если поставить одну галку "UDP" и "Через сервер и напрямую", связь то есть, то нет. И это не зависит от канала, например параллельно запустить пинг на сервер, совершенно в случайном порядке, то отличное качество связи, то нет. При звонке с плохим качеством пинг взлетает и в конце обрывается, при хорошем, никак не влияет на время отклика. Как будь то программа иногда все таки решает звонить через сервер...

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:36 pm
Андрей Раков
Конечно, если напрямую связь не получается установить, то чат пытается звонить через сервер.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:46 pm
bashkov
А как выяснить почему не получилось соединиться напрямую? Например, так же имеется еще один сервер, с точно такой же конфигурацией, используется для звонков через мобильные телефоны, после обновления на 8-ую версию вообще пропали проблемы как с логосом так и самой программой.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:48 pm
Андрей Раков
Может там звонки через интернет, а не по впн?

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:52 pm
bashkov
В настройках программы указан только один адрес 10.10.10.1 это адрес впн сервера, доступен только при установке впн соединения

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:54 pm
Андрей Раков
Тогда вам стоит попробовать звонок только "через сервер", так как на телефоне установлен именно этот метод связи.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:55 pm
bashkov
Ну я пробовал "Через сервер", если так поставить, то канал забивается и через некоторое время звонок обрывается.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 12:57 pm
Андрей Раков
А вы устанавливаете какие-то ограничения для каналов связи пользователям?

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 1:03 pm
bashkov
Нет ничего такого не устанавливал.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 1:05 pm
bashkov
Если поставить "Через сервер", канал забивается в 100%, а если "Через сервер и напрямую" то 50 на 50. И вот это 50 на 50 никак не могу отловить. Нельзя ли как то попробовать заставить программу всегда звонить напрямую, хотя-бы в качестве эксперимента?

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 1:13 pm
bashkov
Вообще, так остро проблема с голосовыми сообщениями, встала только после обновления до 8-ой версии, на более старой версии, проблемы с голосом возникали гораздо реже.
Ранее Вы мне присылали настройку STUN:
Код: Выделить всё
listening-port=8888
listening-ip=10.10.10.1
relay-ip=10.10.10.1
user=******************
realm=10.10.10.1
relay-threads=1

no-tls
no-udp
#no-stun

на звездочки поменял что-то похожее на пароль. Возможно тут нужно что-то поменять?

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 1:16 pm
Андрей Раков
Немного измените эту настройку, на:
Код: Выделить всё
listening-port=8888
listening-ip=0.0.0.0
relay-ip=10.10.10.1
user=123123:42342423
realm=10.10.10.1
relay-threads=3
no-tls
min-port=49000
max-port=49200

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 1:32 pm
bashkov
Спасибо, сделал несколько звонков, качество связи отличное. Но все же попрошу у Вас небольшую паузу для получения более точных результатов. Все же как и писал ранее было 50 на 50, вдруг я случайно сейчас попал именно в те 50% "хороших" звонков.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 1:38 pm
Андрей Раков
bashkov писал(а):Но все же попрошу у Вас небольшую паузу для получения более точных результатов.

Не совсем понял, что нужно сделать?

Вы пока по-пользуйтесь чатом с этими настройками и, если в течении некоторого времени, все будет нормально или наоборот — отпишитесь.

Очень много зависит от настроек TURN сервера, которое я вам дал.

Re: Плохая связь при звонке "Через сервер"

СообщениеДобавлено: Чт авг 06, 2020 2:21 pm
bashkov
Ну я это и имел ввиду, немного по пользуемся и я Вам отвечу.