Страница 1 из 1

Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Вт июл 14, 2020 11:07 am
Александр1
Использовали 7ю версию и иногда у пользователей не отрабатывали уведомления на входящие сообщения. Не мигает иконка Mychat в трее.
Связывался с поддержкой, сообщали, что в 8й версии проблема исправится, но нет.
В первый же день после обновления проблема проявилась и стала ещё более массовой.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Вт июл 14, 2020 6:13 pm
Алексей Пикуров
Здравствуйте. О каких конкретно уведомлениях идёт речь, поясните подробнее, пожалуйста.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 2:22 pm
Александр1
Скорее всего проблема такая же, как и в этой теме: viewtopic.php?f=40&t=6531

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:18 pm
Алексей Пикуров
Вы обновились на свежую сборку? Мы выложили её вчера на сайт.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:22 pm
Александр1
Обновил, но версия так и осталась 8.0.0.1 - это нормально?

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:25 pm
Алексей Пикуров
Версия чего? Клиента? Сервера? Админки? Андроида?

Проблема с уведомлением исчезла или нет?

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:27 pm
Александр1
Клиента.
По уведомлениям ещё не успели проверить, проблема была плавающая и проявлялась время от времени. Будем тестировать.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:31 pm
Алексей Пикуров
Покажите свойства mcclient.exe из Проводника, пожалуйста. Там должна быть вчерашняя дата.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:41 pm
Александр1
111.png

Это?
У сервера в свойствах прописано, что изменен 14го

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:42 pm
Алексей Пикуров
Закладка "Подробно".

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 3:47 pm
Александр1
222.png

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 4:54 pm
Алексей Пикуров
Старое что-то. Сборка была вчера после 7 вечера.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 5:05 pm
Александр1
И я заметил, что обновление клиентов не прошло после обновления сервера

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 5:08 pm
Алексей Пикуров
Не менялась цифра версии. Клиентов надо обновить вручную, при необходимости.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 5:11 pm
Александр1
Установил вручную, версия стала 8.0.0.5

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Ср июл 15, 2020 5:12 pm
Алексей Пикуров
Супер, проверьте уведомления. Если всё ок, закроем эту тему.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Чт июл 16, 2020 8:21 pm
Алексей Пикуров
Александр, проблема больше не повторяется?

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Пт июл 17, 2020 8:51 am
Александр1
Пока что нет, но прошёл очень малый срок пока, чтобы наверняка сказать.
Ранее проблема могла проявляться 1-2 раза в неделю

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Пт июл 17, 2020 9:24 am
Алексей Пикуров
Ок, подождём неделю :)

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Пт июл 17, 2020 11:24 am
Александр1
Подскажите, пожалуйста, вышла ли новая версия сборки сервера, с которой я смогу автоматически обновить клиенты до той сборки, где баг исправлен?

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Пт июл 17, 2020 1:16 pm
Алексей Пикуров
Да, 8.0.2.

Re: Нет уведомлений о входящих сообщениях

СообщениеДобавлено: Вт июл 21, 2020 4:08 pm
Алексей Пикуров
Тема закрыта.