www.nsoft-s.com

Здравствуйте установил код чата на сайт но он не отображается что может быть не так?

Добрый день.

viewtopic.php?p=36997#p36997

Используете файлы из архива.

Не помогло всё равно не отображается чат

Опишите, что вы сделали?

Заменил файлы перезагрузил сервер

В консоли вот что выводится
GET http://192.168.0.1:8080/getSupportOptions.js net::ERR_CONNECTION_REFUSED

У вас указан неправильный адрес в скрипте, дайте ссылку на ваш сайт, я посмотрю.

wwk.su

Укажите в скрипте, вместо http://192.168.0.1, внешний IP адрес вашего сервера чата.

Так он на локал хосте же

Ну так, а как вы рассчитываете, чтобы работал веб-чат без доступа из интернета?

Вам нужно сделать себе внешний IP адрес, чтобы по нему был доступен веб-чат.

Так дело в том что чат не появляется на сайте а из вне подключение есть к нему через приложение
раньше всё работало по такой схеме, сейчас нет

Сервер и сайт на одной машине

Тогда укажите в скрипте адрес wwk.su вместо 192.168.0.1 и проверьте, чтобы у вас на роутере был "проброшен" TCP 8080 порт для веб-сервера чата.

Не работает ни так ни так, что делать?

В админке в настройках, в разделе "Сетевые настройки", в поле "IP адрес для внешних клиентов" пропишите "wwk.su"

После этого возьмите скрипт в разделе "Веб-поддежка"

Раньше всё работало сейчас нет

Вы заменили руками адрес, но вы также удалили порт 8080

Ура всё заработало! А как голосовые включить? Там у вас была инструкция на сертификаты можно её дать?

Рано радовался сейчас какая то ошибка что нет оператора но там они есть

Сделайте сертификаты для wwk.su и подставьте их на веб-сервере, чтобы работали звонки.

Вот здесь инструкция по созданию бесплатного сертификата:
viewtopic.php?p=26593#p26593

Настройте операторов в разделе "веб-поддержка"

Настроил там правильно понимаю что выбираю группу и туда кладу операторов правильно?

Покажите скрин с вашими настройками.

Над скриптом переключите с "для пользователей" на "для группы" или в списке пользователей нужно выделить нужных операторов, у вас там ни один оператор не выбран.

2Standartis
Я исправил ваш пост, вставляйте, пожалуйста, изображения прямо на форуме. Подробнее.

Благодарю сейчас работает, но уведомлений нет на андройд приложении точнее они есть но звука нет

Насчет андроида - опишите проблему в отдельной теме.

Хорошо благодарю подскажите как находить быстро мои темы?

Нажмите на свое имя над сообщением, далее прокрутите до "Всего сообщений" и нажмите " Найти сообщения пользователя"