Доброго времени суток!

Подскажите, 6 января возникла проблема с одним из клиентов на сервере терминалов - при запуске клиента MyChat открывается окно, и зависает... после минут 5 - просто закрывается.

Проверил - зашел под админской учеткой в терминале с этим клиентом - то же самое, зависает намертво.
Зашел под своей (админ) учеткой у пользователя у котрого проявилась проблема в терминале - все отлично.

Этот же пользователь в мобильной версии работает нормально.

Версия сервера и клиента обновлена до последней.
Терминалка Win2008 R2

Заранее благодарю за ответ.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Запустите mcclient.exe с ключом /debug и дайте нам логи, попробуем разобраться.

Team lead
Чат со мной

Напишите пожалуйста путь где логи хранятся. Запустил с ключом.

[Андрей Раков]

Добрый день.

C:\Documents and Settings\%USERNAME%\Local Settings\Application Data\MyChat Client\logs\(дата)
или
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\logs\(дата)

Описание структуры папок клиента: https://nsoft-s.com/mcserverhelp/index. ... twin32.htm

Live Chat со мной

Прилагаю. Удалите пожалуйста как будет не нужен файл.

[Алексей Пикуров]

Зайдите в админку, в раздел настроек, "Разное" и отключите хранение приватных диалогов. Если не поможет — свяжитесь со мной чатом.

Team lead
Чат со мной

Благодарю, решили проблему.

[Алексей Пикуров]

Ок, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной