Страница 1 из 1

Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 10:46 am
gato
Здравствуйте!
Клиент 7.7, сервер 7.7.0.
Клиент после выхода вылетает с ошибкой.
Настройки, изменённые в клиенте после этого не сохраняются.
Проблема обнаружена на Mohave и Catalina, на El Capitan проблемы нет.

Помогите, пожалуйста, решить эту проблему.

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 11:42 am
gato
Текст ошибки приложил, если можно достать логи из мак — пришлю

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 1:25 pm
Андрей Раков
Протоколы находятся в home/(user name)/MyChat Client/logs/дата/node.log

Также уточните, что вы делали перед возникновением ошибки?

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 1:35 pm
gato
Вот, пожалуйста.

Вошёл, изменил настройки, вышел.

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 1:37 pm
gato
И, я зверски извиняюсь, может быть, этот путь добавить в факю? :о)
viewtopic.php?f=40&t=2935

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 1:40 pm
Андрей Раков
В лог ошибка не попала.

Сейчас клиент работает без проблем или возникает та же ошибка, при выходе?

Насчет пути — да добавлю.

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 1:52 pm
gato
Ошибка воспроизводится каждый раз, к сожалению — при выходе (или сразу после выхода, если угодно). И это бы ничего, не в процессе же.
Но, таким образом, у клиента нельзя изменить настройки — а вот это мешает серьёзно.
Хотя, не исключено, что это две разные проблемы.

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 1:57 pm
Андрей Раков
У меня есть подозрение, что сломался файл базы данных.

home/(user name)/MyChat Client/db/main.db

Пришлите его на support@nsoft-s.com

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 2:44 pm
gato
Руководство делать это не разрешает, к сожалению. Без этого что-то возможно предпринять?

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 3:39 pm
Андрей Раков
Жаль, вы можете удалить (сделав резервную копию) базу и запустить приложение.

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср ноя 27, 2019 3:41 pm
gato
Понял, спасибо

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср дек 04, 2019 3:12 pm
Алексей Пикуров
Удаление базы данных проблему решило?

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср дек 04, 2019 4:53 pm
gato
Пока не делали удаление, так что не могу сказать

Re: Не сохраняются настройки клиента Мак

СообщениеДобавлено: Ср авг 12, 2020 6:30 pm
Андрей Раков
Обновитесь на 8.0.

Вопрос закрыт.