Страница 1 из 1

MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 11:32 am
ANDiv
Пользователя не было за своим рабочим местом неделю!
после входа в систему клиент mychata показывает статус "не в сети"
в логах на клиенте:
[2019.10.07 11:16:08] [INFO] Application started. Version 7.7.0.0 / 21.08.2019, database version: 13
[2019.10.07 11:16:08] [INFO] OS version: Windows 7
[2019.10.07 11:16:09] [INFO] Local IP/MAC: 192.168.1.69; 00-FF-65-F0-26-85,00-FF-E3-ED-D3-08,00-FF-E5-42-7D-4A,20-41-53-59-4E-FF,90-2B-34-90-7A-6A,E6-C4-20-52-41-53
[2019.10.07 11:16:09] [INFO] Command line: "C:\Program Files (x86)\MyChat Client\mcclient.exe"
[2019.10.07 11:16:15] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[2019.10.07 11:16:16] [INFO] Загружен плагин "AntiCAPS", версия 1.4 от 29.07.2013, API 5.0
[2019.10.07 11:16:16] [INFO] Загружен плагин "Beeper", версия 1.6 от 29.07.2013, API 5.0
[2019.10.07 11:17:30] Activating MyChat Client from another copy...
[2019.10.07 11:17:30] MyChat Client is already running. Showing main window...

И все... больше ничего нету.
окно клиента на скриншоте во вложении

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 11:50 am
ANDiv
при очередном перезапуске клиента, вышла вот такая ошибка
Пока изучаю, что к чему по ней

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 12:54 pm
Алексей Пикуров
Перезагрузите компьютер.

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:00 pm
ANDiv
несколько раз...
результат один и тот же

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:02 pm
Алексей Пикуров
Какой конкретно? Клиент не соединяется с сервером или показывается ошибка, как на вашем скриншоте?

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:13 pm
Алексей Пикуров
Приложите файл лога MyChat Client — mcserv.log, пожалуйста.

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:20 pm
ANDiv
Сначала выходит ошибка с rpcrt4.dll, затем уже открывается окно клиента mychat, где он ругается что не не может подключится.

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:24 pm
Алексей Пикуров
rpcrt4.dll — это системная библиотека, что-то с ней не так. В логе, что вы прислали, даже нет уведомления об ошибке, т.е. проблема возникает в этой библиотеке.

Стоит погуглить в этом направлении, проверить, не повреждена ли она.

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:29 pm
Алексей Пикуров
Вот по вашей теме — https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 6bb2383560

Рекомендуют проверить целостность системы.

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 1:47 pm
ANDiv
система проверена. ошибок не выдает.
в чем-то другом дело.
попробую клиент переустановить

Re: MyChat 7.7.0 - клиентское приложение после подключения имеет статус "не в сети"

СообщениеДобавлено: Пн окт 07, 2019 2:58 pm
ANDiv
переустановка клиента mychat - помогла. ошибка ушла