www.nsoft-s.com

нет данной настройки в панели, почему в справке это описано и на форуме тоже или как ее включить

В новых версиях этот IP указывается только в настройках ядра сервера, а не в двух местах, как раньше.

Хотел настроить достпу к к ftp из вне,как его вводит тогда, если через port mapping сделать проброс порта на ip с сервером чата, не работает все равно из интернета

Как вы знаете, FTP работает в диапазоне портов, есть один управляющий порт, а есть диапазон, по которому происходит обмен данными. Поэтому маппинг портов нужно делать для диапазона, который у вас указан в настройках вашего FTP сервера.

сделал мапинг на диапозон портов 20000-20100 и протокол ftp, не идет все равно, если из клиента открыть Общие файлы на сервере, то выходит ошибка см скрин, при этом это открывается в проводнике с адресом ftp://chat.brfk.ru:20000/ (где chat.brfk.ru - dns имя внешнего ip ) клиент чата без проблем подключается по внешнему адресу chat.brfk.ru:2004

Если из клиента открыть "Общие файлы на сервере", то в браузере открывается тот адрес, который указан в менеджере серверов MyChat Client, а не ваш внешний IP адрес или хост. Ошибка в окне говорит о том, что браузер не смог открыть IP 192.168.5.5, TCP порт 20017 (78 * 256 + 49).

1. Что у вас указано в настройках сервера в разделе "Сетевые настройки", "IP адрес или Host сервера для внешних клиентов" ?
2. Есть ли у вас доступ к вашему FTP серверу в локальной сети (файрвол, антивирус на сервере) ?

P.S. Я зашёл на ваш FTP через Интернет в браузере без проблем, поменяйте стандартный логин/пароль в настройках.

да я тоже зашел с браузера. пароль изменил. но больше интересно как сделать чтобы из клиета при нажатии общие файлы на сервере все это дело открывалось в браузере а не в проводнике windows. в строке внешний ip хост на сервере - стоит chat.brfk.ru. или из клиента если нажать общие файлы это воспринимается только для локальной сети? тоесть он хочет открыть локальный ip 192.168.5.5, порт из диапазона 20000 - 200100. но адрес в проводнике пишет внешний chat.brfk.ru все равно с 20000 портом

Какой адрес сервера MyChat указан у вас в MyChat Client в менеджере серверов?

Есть два типа клиентов , внешние и внутренние, у все один адрес chat.brfk.ru, но внутри локальной сети это имя преобразовывается локальным dns сервером в 192,168,5,5,
а из интернета имя идет через dns хостинг и преобразовывается во внешний ип, который по портам маппится на адрес 192,168,5,5, на шлюзе,
с локалке проверил ftp работает даже из проводника, при открытии в клиенте общие файлы

То есть, всё работает, как вы хотите. Отлично.

Касаемо открытия FTP в Проводнике, а не в браузере. Это сделано сознательно, потому поддержка FTP работает либо плохо, либо скоро вовсе исчезнет из браузеров. Дикость, но тем не менее.

Ну понятно, спасибо тем не менее, да с ftp нет развития, возможно стоит подумать а переходе на web хранение файлов для внешнего доступа , по типу Http File Server или похожее

У нас и так в чате, канбане и форуме файлы передаются через http(s). FTP файловый сервер оставим, как есть, им много кто пользуется.

Справку подправили.