Страница 1 из 1

Не работает видео звонок из Android, сервер на VPS

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 2:22 pm
Mikhail37
Проблема после установки Чат Сервера.
Звонки идут, качество супер.
Нажимаем на видеозвонок, а идет обычный звонок.
Сделал как выше и перезапустил сервер.
Кнопка видеозвонка начала срабатывать, но
я вижу только себя и ничего не происходит более, ни звука ни чего.
Если мне звонят по видео, то опять же я беру трубку и картина повторяется, я вижу только себя и ничего не слышу и никого не вижу, на том конце черный экран и тишина.
Как решаем?

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 2:26 pm
Андрей Раков
Добрый день.

Откройте UDP порты 49000 - 49200.

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 2:33 pm
Mikhail37
А как? Команда есть? Или в меню где?

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 2:34 pm
Андрей Раков
Это делается на сервере в настройках фаервола или брандмауэра.

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:17 pm
Mikhail37
Итак, порты открыты!
Вот справка, если кто пойдет по стопам проблемки:
https://ru.wargaming.net/support/ru/pro ... cle/15528/
Проблема не решена. Перезагрузил дедик. Не помогло. Нажимаю видео вызов идет обычный вызов.
Блин, я все в шоке от высокого качество голосового звонка...
Что еще можно сделать?

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:23 pm
Андрей Раков
Дайте логи с клиентов, инструкция как найти логи здесь — viewtopic.php?f=1&t=3413

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:33 pm
Mikhail37
Написал на почту. Вместо файла nodewebkit.log нашел только node.log

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:36 pm
Андрей Раков
Это логи с сервера, а я прошу с клиента, по ссылке инструкция, сделайте все по ней.

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:40 pm
Mikhail37
Так у меня же клиенты на андроиде стоят...
А на дедике чатсервер.
В приложении сервера нет кнопки консоль.
А может надо еще какое небудь расширение ставить на андроид чтоб работало?

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:43 pm
Алексей Пикуров
Супер. Вы, наверное, думаете, что мы телепаты и совершенно необязательно писать, откуда вы делаете звонок?

Ничего, что клиенты MyChat есть под Windows, Linux, macOS, WEB и Android? :)

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:43 pm
Алексей Пикуров
Изменил тему.

Re: Не работает видео звонок

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:47 pm
Андрей Раков
Так, это уже совсем другое дело...

Какая версия андроида на клиентах и дали ли вы разрешение на камеру?

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:49 pm
Георгий Лысенко
Логи Android-приложения находятся во внутренней памяти устройства по пути:
/storage/MyChat Messenger/logs/дата/webrtc_log.txt

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:53 pm
Mikhail37
Разрешения: Камера, Микрофон, Память
Андроид версия 8.1.0

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:55 pm
Георгий Лысенко
Скорее всего завтра в маркете появится обновление для приложения, как установите, сообщите нам о результатах.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 6:55 pm
Mikhail37
На втором клиенте вряд ли найдут версию... Там девушка

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 7:00 pm
Андрей Раков
Только что проверили на вашем сервере видео звонок с вин32 клиента — все работает.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 7:05 pm
Андрей Раков
Постараемся завтра обновить клиент в маркете — тогда проверите повторно.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 19, 2019 7:32 pm
Mikhail37
Ок. Спасибо Будем пробовать.
А я на виндоус поставлю тоже потестю между виндой и андроидом

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Пн авг 26, 2019 8:15 pm
Mikhail37
Что ж поставил обновленный сервер и клиенты.
Вообще не работает ни звонок ни видеозвонок в любых направлениях между андроидами и виндоус клиентами.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 11:23 am
Георгий Лысенко
У вас запущен TURN-сервер, посмотрите в процессах?

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 11:51 am
Mikhail37
да

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 11:52 am
Mikhail37
Сервер открыт для новых пользователей. Можете почекать...
Как вариант могу переустановить полностью. Может что не так с установкой прошло

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 11:53 am
Георгий Лысенко
Напишите адрес сервера в личном сообщении, проверим.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 11:54 am
Mikhail37
На мыло закинул

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 2:31 pm
Mikhail37
Ну как? У вас работает?

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 2:51 pm
Георгий Лысенко
Сейчас мы тоже не смогли позвонить, хотя когда подключались вам в предыдущий раз, все работало.
Нам кажется, что у вас все-таки закрыты порты UDP 49000-49200 и TCP 8888:
https://nsoft-s.com/mcserverhelp/index. ... tports.htm

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 3:59 pm
Mikhail37
Всё открыто

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 4:01 pm
Георгий Лысенко
А на роутере порты проброшены?

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 4:06 pm
Mikhail37
Это скриншоты с удалённой вдс на вин.серв2012.
Насчёт хостера незнаю...

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 4:07 pm
Mikhail37
Щас в тех поддержку напишу им

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 5:05 pm
Mikhail37
от тех поддержки:
Здравствуйте! У нас прозрачный выход в интернет, все порты доступны

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 5:45 pm
Mikhail37
Вот думаю переустановить все, но это надо подчистить все корни будет... Или автоматом все удалится?

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 6:27 pm
Андрей Раков
Как-то странно ведет себя сервер, подключение к нему есть, а обмен ICE кандидатами не идет.

Перезагрузите ваш сервер.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 8:28 pm
Mikhail37
Переустановил полностью

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 8:49 pm
Алексей Пикуров
И?

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 8:50 pm
Mikhail37
Вообще перестало подключатся к серверу. Даже с веб-браузера не входит.
Даже не могу предположить что это такое.

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 9:13 pm
Mikhail37
Еще одна переустановка.
Веб работает, сервер в сети. Только вот позвонить некому проверить...

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 9:23 pm
Mikhail37
[smilie=dance4.gif]
Андроид-виндоус прошел видеозвонок и звонок

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Вт авг 27, 2019 9:39 pm
Mikhail37
Андроид - Андроид всё нормально.
Спасибо за помощь!

Re: Не работает видео звонок из Android

СообщениеДобавлено: Ср авг 28, 2019 11:49 am
Алексей Пикуров
Получается, проблема была в настройках сетевого окружения вашего. Переношу тему в раздел решенных проблем.