Страница 1 из 1

Проблемы подключения мобильных клиентов Android после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:32 pm
bashkov
После обновления на 7.6.0 перестали подключаться мобильные клиенты. Других клиентов нет скриншот экрана во вложении. Судя по сообщения что то с базой. Что делать?

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:36 pm
Георгий Лысенко
Здравствуйте.
Ошибка возникает когда вы пытаетесь подключиться к серверу?

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:38 pm
bashkov
Да, при подключении.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:41 pm
bashkov
Мне удалось проверить, ошибка только у мобильной версии на андроид, с компьютера на windows я подключился.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:44 pm
Георгий Лысенко
У меня на тестовых устройствах повторить ошибку не получается.
Попробуйте удалить приложение с очисткой данных и установить еще раз.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:45 pm
bashkov
сервер удалить, а как же все настройки, пользователи...

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:46 pm
Георгий Лысенко
Не сервер, а мобильное приложение.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:46 pm
bashkov
Мне показалось что после обновления не появлялось окна с конвертацией базы данных.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:48 pm
bashkov
Мобильное приложение удалял, причем сразу после обновления сервера и обновлении мобильного приложения, удавалось подключиться, но не получалось разговаривать (удавалось только писать). После удаления и установки приложения появилась такая ошибка.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:50 pm
Георгий Лысенко
Вы сделали так, как я попросил?

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 6:55 pm
Георгий Лысенко
И еще, с какой версии вы обновлялись?

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 7:00 pm
bashkov
А как базу удалить? просто удалил приложение, и удалил папку mychat... После установки все тоде самое.
С той которая была перед этой, точно не помню 7.5.1 или .0.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 7:02 pm
Георгий Лысенко
База данных находится во внутренней памяти и вручную удалить ее не выйдет без ROOT-прав. Попробуйте очистить кеш и данные приложения. Иногда база таким образом удаляется не с первого раза.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 7:03 pm
bashkov
При первой попытке подключения была немного другая ошибка, что то типа "no for string", не успел я заскринить. В данном случае 8 андроид но ранее пробовал и на других версиях, ошибка была та же.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 7:05 pm
bashkov
Когда я начал экспериментировать на этом телефоне не стоял клиент mychat. Соответственно базы там не было, я просто установил его (первая установка) и получил такую ошибку, на других телефонах, да стоял клиент и ошибка была та же.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 7:08 pm
Георгий Лысенко
Ошибку нашел и исправил. Обновление появится в маркете в течение нескольких часов.

Re: Проблемы после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Вт июл 16, 2019 7:10 pm
bashkov
Спасибо, утром смогу проверить и отпишусь здесь.

Re: Проблемы подключения мобильных клиентов Android после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Ср июл 17, 2019 9:32 am
bashkov
Сегодня после обновления удалось войти. Все работает и голос и сообщения. Спасибо.

Re: Проблемы подключения мобильных клиентов Android после обновления на 7.6.0

СообщениеДобавлено: Ср июл 17, 2019 9:33 am
Георгий Лысенко
Хорошо, вопрос закрываем.