Страница 1 из 1

пропал файл getSupportOptions.js

СообщениеДобавлено: Пт июл 05, 2019 1:01 am
Stepan_Shock
Началось все с исчезновения виджета на сайте, начали разбираться увидели, что пропал файл getSupportOptions.js
Что делать?

Re: пропал файл getSupportOptions.js

СообщениеДобавлено: Пт июл 05, 2019 12:39 pm
Андрей Раков
Добрый день.

Файла "getSupportOptions" не существует, это виртуальный путь, предназначенный для получения настроек с сервера.

Проверьте доступ к вашему веб-серверу.

Покажите, какая ошибка у вас отображается в консоли браузера (CTRL+SHIFT+I или F12 и перейдите на закладку консоль).

Re: пропал файл getSupportOptions.js

СообщениеДобавлено: Ср авг 12, 2020 6:20 pm
Андрей Раков
Вы обновились до 8.0, проблема актуальна?