www.nsoft-s.com

При удалении/импортировании пользователя сервер не реагирует и висит "обработка запроса".
Версия сервера 7.4.0.19.

Здравствуйте. Бекап базы сервера передайте мне чатом в подписи и укажите, какого юзера удаляете, я повторю у нас на месте.

Это происходит при удалении любого пользователя, так же для передачи БД нам необходимо согласовать с отделом режима - это займет время. Мы согласуем и Вам передадим. Надеемся что на этой недели успеем.

Пробую удалить юзера, всё ок, нужна ваша база для теста. Возможно, у вас есть баг-репорт? Посмотрите C:\ProgramData\MyChat Server\errors\*.el

Баг репорта от сегодняшнего числа нет. последний от 31.05.2019 через два дня после обновления с 7.4.0...до 7.4.0.19 (была проблема с расширениями doc и xls).

Тогда нужна база, чтобы повторить вашу ситуацию. Напишите на [email protected], когда будете готовы. Можете выслать архив мне чатом (в подписи), чтобы не заливать на облака.

Хорошо!
Еще подскажите. Предполагаем вопрос от отдела режима какая информация содержится в бэкапе базы данных?

Полная информация. История, пользователи (кроме паролей, они в хешах).

Под историей подразумевается история переписки всех пользователей? Тогда мы не сможем Вам предоставить базу данных. Откажут.

Я не настаиваю Просто то, что у вас не удаляется юзер — это ненормальное поведение.

А есть ли какой-нибудь механизм убрать из бэкапа базы данных всю переписку пользователей? Это бы нам очень помогло при таких ограничениях.

Как вариант, можете удалить из архива файл history.db

В нём история сообщений хранится.

Протестировал удаление пользователей, импорт и бекап на вашей базе, свежей сборкой, всё Ок. Могу вам предоставить 7.5.2 послезавтра, обновитесь, попробуете снова.

Добрый день! После обновления до версии 7.6.0 проблема с зависанием сервера осталась.

Как быть дальше?

Свяжитесь со мной чатом в подписи.

Пожалуйста, обновитесь на 8-ю версию MyChat. Проблема с зависаниями решена.