7.4 сообщение не доставляется пользователю, если у него клиент в трее

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
it_m-gurman Вт май 21, 2019 12:43 pm
Клиент свернут. Находится в трее. Всплывающее сообщение появляется о доставке сообщения. А в окне привата,
Нет сообщений.PNG
после разворачивания окна клиента, сообщений нет. Сам это наблюдал. На скриншоте в отмеченном месте должно быть соообщение.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
it_m-gurman Вт май 21, 2019 12:54 pm
Возможно часть ошибок связана с сервером. Т.к. перезапустил приложение сервера и получил ошибку
Ошибка сервера.PNG

После закрытия ошибки сам сервер продолжает работать, но как. Возможно все глюки у клиентов - неприходящие сообщения, подвисание клиентов - вызваны именно этой ошибкой. Логов на сервере не нашел.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт май 21, 2019 1:32 pm
Обновите сервер с сайта, у вас на сервере старая ОС, я так понимаю.
viewtopic.php?p=34617#p34617
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт май 21, 2019 1:34 pm
И включите протоколирование приватов в настройках клиента.
Аватара пользователя
it_m-gurman Вт май 21, 2019 1:36 pm
Данную ссылку
viewtopic.php?p=34617#p34617
не понял.

Да серверная ОС старая. 2003 сервер R2. Но предыдущие версии работали нормально. Поэтому обновление на 7.4 на этом сервере было логичным действием.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт май 21, 2019 1:42 pm
Мы обновили TURN. Он не работает на старых версиях Windows, поэтому в инсталлятор положили ещё и старую версию, инсталлятор, видя, что у вас устаревшая OS, распаковывает старую версию TURN.
Аватара пользователя
it_m-gurman Вт май 21, 2019 1:44 pm
И какой выход?
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт май 21, 2019 1:47 pm
Обновить сервер: https://nsoft-s.com/files/mcserv.zip
Аватара пользователя
it_m-gurman Вт май 21, 2019 2:01 pm
Сервер обновил. Проблема у клиента решилась удалением базы в каталоге db. Сообщения стали отображаться даже после получения их в момент, когда клиент находился в свернутом состоянии. Хотя после обновления сервера, клиент продолжал глючить.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт май 21, 2019 2:02 pm
Зачем было удалять базу клиента? Включить протоколирование было достаточно.
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт май 21, 2019 2:02 pm
Наверное я не правильно понял вопрос, я думал речь идет про TURN?
Аватара пользователя
it_m-gurman Вт май 21, 2019 2:39 pm
Так или иначе, после обновления сервера указанная ошибка при запуске не появилась. Про протоколирование учту на будущее.
Вернуться в Ошибки и проблемы