Ошибка приёма документов c одинаковым наименованием

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
Давыдов Сергей Ср апр 10, 2019 11:24 am
Здравствуйте.
Обнаружили проблему: Не добавляется суффикс _copyN к документам Office 97-2003 (doc, xls, ppt) c одинаковым наименованием, всегда при попытке открыть документ открывается его предыдущая полученная версия. С документами Office новых форматов такой проблемы нет.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср апр 10, 2019 10:58 pm
Добрый день. Покажите пожалуйста скриншот настроек вашего MyChat Client (раздел "Файлы").

И напишите, о каких конкретно файлах идет речь, передача напрямую или вставка через сервер.
Аватара пользователя
Давыдов Сергей Чт апр 11, 2019 9:00 am
Речь идет о файлах Microsoft Office 97-2003 c расширением .doc/.xls Передача файлов идет напрямую.
При этом, с файлами .docx/xlsx проблем нет.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн апр 15, 2019 6:17 pm
Ваши пользователи в терминале ?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн апр 15, 2019 6:54 pm
Если да — поставьте порты случайные, из диапазона. И сделали кое-какие исправления, думаю, вопрос решится, скоро выйдет обновление.
Аватара пользователя
Давыдов Сергей Пн апр 15, 2019 6:58 pm
Нет, доступ не терминальный.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн апр 15, 2019 9:29 pm
Ок, ожидайте обновление.
Аватара пользователя
Давыдов Сергей Чт май 16, 2019 10:06 am
Алексей, мы обновились до версии 7.4.0 и к сожалению проблема с переименованием файлов .doc/xls не ушла.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт май 16, 2019 7:16 pm
Сергей, позвоните мне завтра чатом, покажете удалённо, через AnyDesk.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Вт май 21, 2019 7:09 pm
Проблему исправили. Можно обновить сервер и клиентов с сайта. MSI пакеты тоже обновлены.
Вернуться в Ошибки и проблемы