www.nsoft-s.com

Не работают функции "Голосовой звонок", "Голосовой звонок с видео", и "Голосовой звонок с демонстрацией экрана". Звонок начинается, пользователь отвечает, на экране появляются на пару секунд значки май чата (попытка соединения), и звонок обрывается с продолжительностью 00:00. Причем в логах по этому поводу ничего нет.

9 июня отправил на [email protected], сообщение с логами и тишина.

Добрый день.

Зайдите на клиенте в настройки - звонки и посмотрите есть ли у вас там микрофон/камера, на обоих компьютерах (101 и 102).

В логе пишется : [ ! 09:06:2018 14:16:29]: DEVICES:{"camera":"","sound":""} — нет ни одного устройства.

Не планируется возможность демонстрации экрана без голоса вообще, или хотя бы все равно разрешить демонстрацию экрана при отсутствии микрофона? Функция демонстрации экрана полезная, однозначно, но надобности оснащать микрофонами каждое рабочее место нет.

Пользуйтесь без микрофона, кто мешает?

Еще раз=) При нажатии функции голосовой звонок с демонстрацией экрана, соединения не проходит (пользователь отвечает, появляется два значка mychat, как-будто идет соединение и затем обрыв) , как я понял по Вашему ответу, не проходит он из-за того, что у нас отсутствуют микрофоны (а они действительно отсутствуют).

Все, я понял в чем проблема...

Сейчас сделаю сборку плагина и дам вам попробовать.

Дело в том, что я ожидаю определенную ошибку, а у вас там приходит пустота и из-за этого не срабатывает демонстрация экрана.

Замените плагин на двух компьютерах, путь:
"C:\Users\(ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)\AppData\Local\MyChat Client\webkit\"


И попробуйте демонстрацию экрана.

Заменили. Теперь при звонке в чате пишет:

"Входящий звонок от Олег, продолжительность 00:00." Он не завершается как раньше, но при этом ничего и не появляется.

Дайте логи.

В приложении.

У пользователя с уином 2 в серверном логе пишется:

Посмотрите на этом компьютере в диспетчере задач наличие процесса "Electron", если есть - завершите его работу (их может быть несколько) и попробуйте повторно позвонить, но перед этим удалите логи, чтобы не было ничего лишнего для последующего анализа.

Процесса Electron нет.

Тогда добавьте nw.exe в исключения антивирусу или другой программе, которая не дает его запустить на компьютере где был "Исходящий вызов".

C:\Users\(.......)\AppData\Local\MyChat Client\webkit\nw.exe

Вы сделали то, о чем писал Андрей? Какие результаты?

Ожидаем вашего ответа.

Вопрос закрываем, функция работает, от вас нет никакого ответа.