Страница 1 из 1

Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 7:39 am
Vladimir Ableev
Добрый день.
Windows 2008R2 Standart
Обновлялся с 6.6. до 6.8
После обновления клиенты перестали коннектиться, веб-админка недоступна. На самом сервере в стандартной оснастке видно, что служба есть и работает. Саму службу переустанавливал при помощи стандартных бат-файлов, запускались по ПКМ с правами администратора.
Подозреваю, что я опять где-то дал маху, но разобраться не могу. [smilie=cray.gif]

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 11:16 am
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Остановите службу, запустите MyChat Server как приложение и посмотрите, что происходит.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 11:29 am
Vladimir Ableev
Мы сейчас про C:\Program Files (x86)\MyChat Server\mcserv.exe я вас верно понял?

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 11:29 am
Алексей Пикуров
Да. У вас есть разве другие варианты?

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 11:33 am
Vladimir Ableev
Результат

mychat_error_100518.png
mychat_error_100518.png (7.5 КБ) Просмотров: 1653

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 11:46 am
Алексей Пикуров
У вас УЖЕ запущен и работает этот MyChat Server. Посмотрите в менеджере задач, что ли.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 11:58 am
Vladimir Ableev
Я это понимаю и вижу, но даже зайдя по RDP на сервер, ввожу в браузере http://127.0.0.1/admin и не открывается админка.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:00 pm
Алексей Пикуров
Я понимаю вас. Не факт что сервер нормально работает, но он запущен. Вы можете в процессах посмотреть mcserv.exe ?

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:07 pm
Vladimir Ableev
Так, во-первых, прошу прощения что невнимательно прочитал и не выполнил вашу инструкцию.
1. я остановил службу
2. запустил как приложение
Ошибка 1

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:09 pm
Vladimir Ableev
Киляю майчат
Добавляю файл hosts в исключения
Отключаю фаервол совсем
Повторяю
Ошибка 2

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:11 pm
Алексей Пикуров
Что такое
Добавляю файл hosts в исключения
?

Судя по ошибке, у вас сломана база данных сервера.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:13 pm
Vladimir Ableev
Обратите внимание на нижний правый угол скриншота, алерт Доктора Веба. Он возникает одновременно с ошибкой майчата и я предположил что это как-то связано и решил минимизировать внешние факторы.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:17 pm
Алексей Пикуров
Там написано что ваше приложение TinyWall пытается модифицировать файл HOSTS. Зачем ему это нужно — для меня загадка, вам виднее. MyChat тут не при чём.

Надо взять бекап последний баз данных MyChat Server, откатить его, и затем запустить сервер в GUI режиме, чтобы он обновил базу данных и запустился.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:34 pm
Vladimir Ableev
1. C:\ProgramData\MyChat Server\backup взял архив за 8 мая
2. В папку C:\ProgramData\MyChat Server\db распаковал файл main.abs с заменой
3. Запустил C:\Program Files (x86)\MyChat Server\mcserv.exe
4. Ошибка та же.
Попробовать еще более ранний?

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:35 pm
Алексей Пикуров
Почему только main.abs ? А остальные файлы где?

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:37 pm
Vladimir Ableev
В этом посте viewtopic.php?p=10030#p10030 написано слово "файл" в единственном числе вот я и...
Сейчас восстановлю все файлы.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:42 pm
Vladimir Ableev
Увы, та же ошибка. [smilie=dash3.gif]

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 12:52 pm
Алексей Пикуров
Пост от 2013 года, времени много прошло уже, много что изменилось, баз данных стало много.

Залейте ZIP-файл бекапа на GoogleDrive или ещё куда-нибудь и вышлите мне ссылку на [email protected], я посмотрю, что с вашей базой данных происходит.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 1:07 pm
Vladimir Ableev
Сделано.
К сожалению, разница в часовых поясах неумолима, буду активен на форуме еще 30 минут.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 1:23 pm
Алексей Пикуров
Письма от вас нет.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 1:27 pm
Алексей Пикуров
Только что пришло. Скоро отвечу.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 1:28 pm
Vladimir Ableev
Хмм... в спам может попало?
Продублировал.
Или может здесь ссылку можно выложить?

letter_to_support.png
letter_to_support.png (24.92 КБ) Просмотров: 1638

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 1:31 pm
Алексей Пикуров
Нет, яндекс, на котором ваша почта находится, очень долго письма отдаёт.

Код: Выделить всё
Delivery-date: Thu, 10 May 2018 13:25:29 +0300
Received: from forward101o.mail.yandex.net ([37.140.190.181]:56457)

Хотя вы его реально отправили в 13:06, я по заголовкам письма посмотрел. (UTC +3).

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 1:39 pm
Алексей Пикуров
Я замазал ссылку на вашем скриншоте. Всё-таки не стоит светить полной информацией вашей базы публично.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 2:48 pm
Алексей Пикуров
Ответил вам почтой, отпишите пожалуйста, как всё прошло.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 4:40 pm
Mr.LEGACY
Обновился с 6.7 до 6.8...
После обновления клиенты не подключаются, сервер в данный момент работает.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Чт май 10, 2018 4:50 pm
Андрей Раков
Добрый день, Mr.LEGACY.

Пожалуйста, опишите подробнее в Отдельной теме, что у вас происходит, попробуем разобраться.

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Пт май 11, 2018 4:31 am
Vladimir Ableev
Да, помогло. Всё работает. Спасибо!

Re: Неудачное обновление до 6.8: недоступность сервера

СообщениеДобавлено: Пт май 11, 2018 7:45 am
Алексей Пикуров
Ок, благодарю за ответ. Вопрос закрываем.