"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
ToBBuS
Здравствуйте!
После приобретения продления обновления, закупки доп. лицензий и введения нового ключа на сервере. Начали сбиваться счетчики пользователей в конференции и в общем списке. При включении компьютера и запуска клиента в списке "конференция" отображается 14 пользователей, а в окне "общий список" 24 пользователя. Когда вводишь команду "disconnect" и обратно "connect" начинают отображаться 22 . Это происходит на всех компьютерах.
Клиенты подключаются по локальной сети, через терминал, и через моб.приложения, иногда через веб из вне.

См. скриншоты
Вложения
Снимок.JPG
Снимок.JPG (109.13 КБ) Просмотров: 908
Аватара пользователя
ToBBuS
Заметил только что такое. Пользователь по факту онлайн, но его в списках нет, вернее не отображается как онлайн, отображается как офлайн
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В каких конкретно списках нет? В общих контактах? Это пользователь андроид- версии?

Скриншот нерепрезентативен. Общий список контактов неравен вашей конференции. И там и там - разное количество разных людей. В конференции может быть робот, которого нет в контактах.
Аватара пользователя
ToBBuS
Пользователь подключен по локальной сети
на первом рисунке он отображается онлайн, на самом компьютере все подключено.
в "конференции" его нет
в "общем списке" он офлайн
Вложения
Без имени.jpg
Без имени.jpg (1.91 МБ) Просмотров: 892
Аватара пользователя
ToBBuS
вот сегодня с утра
Вложения
7.JPG
ввел команду "disconnect"
7.JPG (104.48 КБ) Просмотров: 889
4.JPG
после включения компьютера и запуска программы в "Общем списке"
4.JPG (104.43 КБ) Просмотров: 889
5.JPG
после включения компьютера и запуска программы в "Конференции"
5.JPG (61.48 КБ) Просмотров: 889
Аватара пользователя
ToBBuS
продолжение
Вложения
10.JPG
на сервере
10.JPG (15.99 КБ) Просмотров: 889
9.JPG
после команды "connect". Не бьют счетчики "общего списка" и "конференции"
9.JPG (104.57 КБ) Просмотров: 889
8.JPG
ввел команду "connect"
8.JPG (92.71 КБ) Просмотров: 889
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Не вижу проблемы. Общий список контактов и конференция - совершенно разные вещи, они априори не совпадают хотя бы потому, что в автосоздаваемой конференции есть бот, которого никогда не будет в общем списке контактов.

Позвоните мне скайпом, покажете свою ситуацию через AnyDesk.
Аватара пользователя
ToBBuS
Ну как, так разница в 10 человек.... На сервере и общем списке онлайн 22 человека, а в конференции 13... Я думаю тут бот "Elisa" и админская учетка не при чем. Больше у нас ботов и скрытых пользователей нет.
Хорошо, позвонить получится только после праздников.
Но проблема есть. т.к. не появляются все пользователи, которые в онлайн, пока не сделаешь disconnect/connect. Ранее такой проблемы не было, до того как поменяли лицензию (ключ)
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
Дизайн интерфейса и технология показа онлайн/офлайн юзеров переделаны в MyChat 8.
https://nsoft-s.com/news/1341-mychat-8.html