Здравствуйте!

После обновления моб. версии не могу войти чат со своего телефона, Выдает ошибку №180.
1. Сервер с паролем для доступа к нему
2. Логин из AD. (==.==\==== (на латинице))

Пробовал заходить и по e-mail и по UIN, ни чего не получается

[Алексей Пикуров]

Добрый день.

Логи сервера смотрели?

Team lead
Чат со мной

нет, а что я там могу увидеть?
посмотрел вот, что только увидел:

11.12.2017 12:36:15:256|0032|2|188.170.81.209|
11.12.2017 12:36:15:256|0031|131|188.170.81.209||
11.12.2017 12:36:15:756|0070|-1|188.170.81.209|3
11.12.2017 12:36:15:758|0073|188.170.81.209

[Алексей Пикуров]

Лог надо смотреть в админке, в инструментах, "Просмотр протоколов", а не текстовый файл с диска. Там нормальные читаемые сообщения.

Посмотрите, что показывает сервер, когда подключается клиент.

Team lead
Чат со мной

[11.12.2017 11:47:33:349] Авторизация пользователя 2, 188.170.81.209,
0031 [11.12.2017 11:47:33:349] Ошибка #131: неверно указан тип аутентификации пользователя, IP 188.170.81.209
0070 [11.12.2017 11:47:33:848] Ошибка парсинга, пользователь UIN -1, IP 188.170.81.209, команда ID 3. Отключение пользователя...
0073 [11.12.2017 11:47:33:850] Клиент с IP адресом 188.170.81.209 отключился

[Георгий Лысенко]

Попробуйте вводить данные так:
domain/login

Вы сейчас используете обратный слэш.
На будущее добавлю проверку, чтобы не было таких ошибок.

попробовал с телефона зайти по web интерфейсу, все зашел без проблем

0067 [11.12.2017 13:12:36:495] Принудительное отключение пользователя UIN 2 от сервера в связи с повторным логином
0026 [11.12.2017 13:12:36:739] Пользователь 2: 192.168.15.128 отключился
0033 [11.12.2017 13:12:37:495] Авторизация пользователя 2 прошла успешно
0054 [11.12.2017 13:12:37:497] Пользователь UIN 2 запросил список своих шаблонов
0026 [11.12.2017 13:12:55:254] Пользователь 2: 188.170.81.209 отключился

На моб. версии попробовал ==/== не помогло, выдает ошибку № 71

0032 [11.12.2017 13:18:35:388] Авторизация пользователя 2, 188.170.81.209,
0031 [11.12.2017 13:18:35:388] Ошибка #79: IP 188.170.81.209, доменный пользователь "mt.ru\СЃСѓР±Р±РѕС‚_Рµ" не зарегистрирован на сервере
0070 [11.12.2017 13:18:36:388] Ошибка парсинга, пользователь UIN -1, IP 188.170.81.209, команда ID 3. Отключение пользователя...
0073 [11.12.2017 13:18:36:390] Клиент с IP адресом 188.170.81.209 отключился

[Георгий Лысенко]

Я скоро выложу обновление в Play Market с исправлениями, подождите немного.

[Георгий Лысенко]

Обновление доступно в Play Market. Обновитесь.

Та же проблема, после обновления, не могу подключиться клиентом с мобильной версии. Ошибок нет, просто висит слово подключение и ничего не происходит. В одной из тем написано, что не поддерживается шифрование(хотя в 6.4 работало, я делал пересылку в телеграм при офлайне), отключил на сервере шифрование, все равно с мобильной версии подключиться не могу, в логах пусто.

[Георгий Лысенко]

Если у вас последняя версия Android клиента, посмотрите лог на мобильном. Для этого на странице логина нажмите на иконку информации в левом верхнем углу, затем перейдите в просмотр логов.

Та же проблема. А на Huawei p10 приложение вообще не запускается.

[Георгий Лысенко]

На вашем Huawei p10 какая версия Android установлена?

На Huawei сейчас нет возможности посмотреть (смартфон директора). На Xiaomi Mi5 Android 7.0 стоит. Не подключается к серверу по доменной учетке.

[Георгий Лысенко]

Какую ошибку выдает?

Ошибка #92

указываю домен/логин + пароль

Даже кнопки не вижу в мобильном клиенте о которой говорите. Xaomi Redmi Note 4, Android 6.0

Вложения

Screenshot_2017-12-12-16-15-45-241_com.nss.mychat.png (152.19 КБ) Просмотров: 2187

[Георгий Лысенко]

Потому что у вас не последняя версия мобильного клиента.

Сейчас сделаю сборку с дополнительным логированием, и сообщу вам, когда она будет доступна в Play Market.

Сегодня заходил в плей маркет не было кнопочки обновить, только что зашел снова, обновил, сразу же законнектилось.

[Георгий Лысенко]

Хорошо, если будут проблемы — пишите.

[Георгий Лысенко]

Не лепите, пожалуйста, все вместе. Один вопрос — одна тема.

[Алексей Пикуров]

ToBBuS, вопрос решён?

Team lead
Чат со мной

Не решен. Только что установил очередное обновление, и все та же ошибка #92 Неправильный логин или пароль...

[Георгий Лысенко]

Только что проверили на своем сервере, авторизация работает, в том числе и с кириллическими символами. Проверьте, правильно ли вы вводите данные для авторизации, и что пишется в лог админки и клиента.

Конечно не правильно. Если бы не было проблемы, мы бы сюда не писали.

Сносил мобильное приложение полностью, включая с чисткой кэша. Логинюсь под своей, учеткой. Все таже ошибка #92 Не правильные данные.

Или вы считаете что я что то не то набираю? Я по 20 раз в день свои данные на компах ползователей набираю, а в Вашем мобильном приложении набрать не могу правильно....

Я понимаю что приложение не так много стоит, но все же. Проблем в нем и так куча.
Вы понимаете, что руководству своему очень сложно объяснить, почему они не могут заловиниться.

[Алексей Пикуров]

AcidFriend, чтобы ответить вам, мне нужно увидеть, что конкретно вы вводите в приложении, пример.

И логин/пароль, а также домен пользователя, который у вас уже есть в MyChat Server. Можете это показать?

Team lead
Чат со мной

Я не могу Вам этого показать. Как вы себе представляете безопасность компании, которая логины в общий доступ пускает? Тем более что у нас все на ружу смотрит.

набираю: домен\логин + пароль
Слэш и прямой и обратный пробовал, один хрен.

Да и в предыдущих версиях все работало, значит не в логине и пароле дело.

[Алексей Пикуров]

Позвоните мне чатом или скайпом, alexey.pikurov

Покажете удалённо. Я не могу угадать, что у вас не так.

Team lead
Чат со мной

[Георгий Лысенко]

С выходом 8.0 проблема больше не актуальна, мы переделали механизм логина доменных пользователей, обновление в Маркете. Вопрос закрываем.