Поставил вчера последнею версию программы. сейчас нажимаю на смайлы,пишет загрузить и ни чего не происходит. В сообщениях все включено. в папке смайлы есть в консоле команду запускал,перегружал,не помогает. что еще можно сделать?

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Вы обновляли или устанавливали с нуля? Раньше на компьютере был MyChat Client когда-нибудь установлен?

Team lead
Чат со мной

поверх предыдущей ставил. 6.2.0 стояла

[Алексей Пикуров]

Обычная авторизация или доменная? Как обновляли? MSI пакетом, автоматически с сервера или вручную, EXE-инсталлятором?

Team lead
Чат со мной

инсталятором

[Алексей Пикуров]

И что, у всех пользователей такая проблема?

Team lead
Чат со мной

я попробовал только себе поставить

[Алексей Пикуров]

Папка со смайлами находится в профиле, попробуйте скопировать с другого клиента.
Похожая тема: viewtopic.php?p=28502#p28502

Team lead
Чат со мной

пробовал не помогло.

[Алексей Пикуров]

Да ладно. Клиент перезапускали после этого?

Team lead
Чат со мной

и не раз

[Алексей Пикуров]

Тогда не знаю, надо посмотреть своими глазами, наберите меня завтра утром скайпом или чатом, покажете удалённо, попробуем разобраться.

Team lead
Чат со мной

хорошо.спасибо

все получилось.Удалил полностью все что касается клиента,очистил папку и удалил вообще. Переустановил и вуаля))) спасибо за помощь

[Алексей Пикуров]

Ок, в новой версии добавили более умный контроль на существование файлов, он будет их восстанавливать автоматически.

Вопрос закрываем.

Team lead
Чат со мной