Добрый день!
При создании оповещения с уведомлением о прочтении, все уведомления отображаются у робота, а после перезапуска клиента - история сообщений перемещается в чат с человеком, даже не упомянутым в рассылке. Человек всегда один и тот же. Это слегка осложняет жизнь...

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

У вас последняя версия, 6.3?

Team lead
Чат со мной

Да, конечно.

[Алексей Пикуров]

Это у всех пользователей или у одного? Возможно, повреждена база данных истории сообщений данного конкретного клиента.

Team lead
Чат со мной

Ситуация сохраняется для разных рабочих мест и пользователей, сейчас специально перепроверил. Сообщения достаются девушке Елизавете (elizaveta@***.biz)
Не связана ли созвучность?

[Алексей Пикуров]

Нет, не связана

Может, у вас скрипт какой-то написан на сервере? Можете ко мне чатом подключиться, чтобы показать это?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проверим после выхода 6.4, я отвечу вам в этой теме.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Андрей, вы обновились до 6.4, проблема осталась?

Team lead
Чат со мной

Добрый день!
В субботу обновился, и только что прошла рассылка. Проблема сохранилась, к сожалению.

[Алексей Пикуров]

Окей, тогда, чтобы проверить, нужны три базы:

1. Архив баз сервера.
2. Ваша клиентская база.
3. База Елизаветы.

Мы у себя развернём и попробуем повторить. Вышлите ссылку нам на [email protected] на архив на google.drive или что-то в этом духе.

Team lead
Чат со мной