6.2 : перестал подключаться пользователь.

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
dkonakov Пт окт 06, 2017 7:30 pm
Добрый день!

Один из пользователей перестал подключаться, connection reset by peer, при этом в системных логах вот что:
0032 [06.10.2017 17:14:07:498] Авторизация пользователя 5, 192.168.2.183, 44-8A-5B-FC-0A-F4
0033 [06.10.2017 17:14:07:498] Авторизация пользователя 5 прошла успешно
0026 [06.10.2017 17:14:07:513] Пользователь 5: 192.168.2.183 отключился
0032 [06.10.2017 17:14:23:347] Авторизация пользователя 5, 192.168.2.183, 44-8A-5B-FC-0A-F4
0033 [06.10.2017 17:14:23:347] Авторизация пользователя 5 прошла успешно
0026 [06.10.2017 17:14:23:379] Пользователь 5: 192.168.2.183 отключился
0032 [06.10.2017 17:14:32:739] Авторизация пользователя 5, 192.168.2.183, 44-8A-5B-FC-0A-F4
0033 [06.10.2017 17:14:32:739] Авторизация пользователя 5 прошла успешно
0026 [06.10.2017 17:14:32:754] Пользователь 5: 192.168.2.183 отключился
0032 [06.10.2017 17:14:55:827] Авторизация пользователя 5, 192.168.2.183, 44-8A-5B-FC-0A-F4
0033 [06.10.2017 17:14:55:827] Авторизация пользователя 5 прошла успешно

Пробовали с разных компьтеров, через Web, делали рестарт сервера, безрезультатно.

На почту отправил вам еще базу посмотреть, с ней не доходит до окна авторизации, без неё пользователь не может авторизоваться.
Аватара пользователя
AVI Сб окт 07, 2017 10:33 am
оповещение ему не посылали случаем перед этим? когда он был offline?
dkonakov Сб окт 07, 2017 11:34 am
Сложно сказать, даже если и посылали, как вылечить?
Аватара пользователя
AVI Сб окт 07, 2017 12:38 pm
Напишите в саппорт или подождите ответ здесь. Не факт что у вас тоже самое что было у меня.
dkonakov Сб окт 07, 2017 2:02 pm
Что ж, попробуем, но у меня 2 проблемы, что-то с базой, а без базы пользователь почему-то не заходит.
Завтра попробую зайти, ощущение, что пользователь забанен)
dkonakov Вс окт 08, 2017 9:11 am
К сожалению, пользователь так и остался заблокирован для входа.
dkonakov Ср окт 25, 2017 8:53 pm
После обновления на версию 6.4 пользователь заработал. Насчёт локальной базы пока информации нет, проверю отпишусь.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт окт 26, 2017 8:58 am
Окей, ждём.
dkonakov Чт окт 26, 2017 11:54 am
А вот со старой локальной базой ошибка так и осталась, мол перезапустите mychat, не стартует.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт окт 26, 2017 11:58 am
Позвоните мне чатом, сейчас глянем.
dkonakov Чт окт 26, 2017 2:12 pm
решили не восстанавливать базу. Спасибо.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт окт 26, 2017 2:36 pm
Ладно, тогда вопрос закрываем.
Вернуться в Ошибки и проблемы