Добрый день.
Если отправить оповещение и прикрепить туда файл, у получателей зависает клиент на приеме этого файла. Загрузка 0%. Приходится завершать процесс через диспетчер задач. Запускать клиент и сразу открывается окно в котором файл уже загружен и можно закрыть оповещение. Через персональные чаты файлы передаются нормально.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте, Сергей. Встроенный WEB-сервер работает?

Team lead
Чат со мной

Как это проверить? В консоли управления в сервисах webзначение enabled - true

[Алексей Пикуров]

Вставьте-скачайте файл в конференции, для теста.

Team lead
Чат со мной

Файл не вставляется, появляется строка загрузки 0%, висит секунд 10 и все, ничего не появляется

[Алексей Пикуров]

Тогда вам смотреть в сторону файрвола/антивируса. Поставьте порт WEB-сервера в исключения, чтобы файл заливаться/качаться мог.

Клиенты у вас напрямую к серверу подключаются или через NAT?

Team lead
Чат со мной

Подключения без NAT. Буду смотреть сеть и антивирус

[Алексей Пикуров]

Посмотрите на сервере, проверить легко, зайти в WEB-админку, например, с клиентского компьютера.

Если не используете шифрование, то с командной строки "telnet ip_server 80".

ip_server - ваш сервер MyChat, 80 - порт вашего WEB-сервера, на морде сервера он указан.

Team lead
Чат со мной

Web работает, я сижу в админке через браузер с другого компьютера. Отключение файрвола и антивируса не помогает

[Алексей Пикуров]

Какая версия у вас? Когда обновлялись?

Team lead
Чат со мной

Клиент 6.3.0.5, сервер 6.3.0.302. Установил сервер вчера, пока тестируем функционал

[Алексей Пикуров]

telnet что показывает? Работает или нет? Постучитесь ко мне скайпом alexey.pikurov или чатом в подписи, попробую вам помочь.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проблема решена, ожидайте обновление.

Team lead
Чат со мной